16 Temmuz #10667876

Türk Telekom Yurt Dışında Haksız Ücret Alıyor!

Türk Telekom mobil hattımı geçen ay 3 gün boyunca yurt dışında kullandım. Günlük 15 TL karşılığında hattımın yurt dışında Türkiye tarifesiyle kullanabilmem için tarifen yurt dışında paketini aldım. Fakat buna rağmen yaklaşık 120 TL yurtdışı internet ücreti faturama yansıtıldı. Telefonla Türk Telekom'a ulaşamıyorum. Şikayet dilekçesi oluşturdum 10 gün içinde cevap vereceğiz denildi fakat verilmedi. Karşımda muhatap bulamıyorum. Telefon ettiğimde dalga geçer gibi önce fatura tutarını ve son ödeme tarihini söylüyorlar sonra paket satmaya çalışıyorlar. Fakat iş hizmete geldiğinde ortada yoklar. Muhatap bile bulamıyorum. Faturamdan haksız kesilen paranın iadesini talep ediyorum.

Buğra 667 Okunma

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön