19 Eylül #10924330

Türk Telekom Yurt Dışı Kullanım Ücreti!

Yaz fırsatı 8 GB tarife kapsamında aylık aşağı yukarı 42 TL sabit ücret ödüyorum. Eylül ayı fatura tutarı 67.75 TL geldi. Yaptığım incelemede faturanın 19,84 TL'si yurt dışı kullanım ücreti olarak gözüküyor. Yurt dışında bulunmamış olmama rağmen kesilen bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerine telefon ettiğimde müşteri hizmetleri yetkilisi hattımın uluslararası dolaşıma açık olduğunu bu nedenle söz konusu ücretlendirmenin yapıldığını belirtti. Kendisine yurt dışında bulunmadığını söz konusu ücretin tarafıma iade edilmesi gerektiğini ifade ettim fakat ısrarla aynı şeyleri söyleyerek yardımcı olmadılar. Ben gerçekten bu kadar ilgisiz başka bir firma görmedim. Zaten hattımı da başka bir firmaya taşıyacağım.

Berkay 307 Okunma

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön