to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, diğer hattım olan 0552*****88 09 mobil hattına 23.4.2023 tarihinde 1 GB yurt dışı internet mobilden satın aldım, ama yurt dışında hiçbir şekilde kullanamadım. Defalarca müşteri temsilcisi ile görüştüm, hatta müşteri temsilcisinin tarafından artı 90 555 1 5005 00 numaralı telefon no aranmamış, sende aradım ama onlardan hiçbir çözüm bulunamadı. Tahsil edilen 99.90 TL'nin iadesini talep ederim.
Haziran 2023 tarihinden beri internetimde kopma sorunu yaşıyorum ve Türk Telekom'a arıza kaydı oluşturuyorum sürekli çözüme ulaştı deyip beni oyalıyorlar. En son internet hızınız düşük diye bana daha yüksek bir paket sattılar 100mgb sözde ama 16 alabiliyorum şu an TTNET tarafından sorgulandığında ar...
Eski tarifeme dönemiyorum. Yardımcı olacak biri yok mu? Tarifemi değiştirdiğimde bana böyle bir bilgi verilmedi. Yeter ama sorun çıkarmak yerine çözüm odaklı gidebilir miyiz? Yoruyorsunuz. Aradığımda müşteri hizmetleri yardımcı olmak yerine bu olmaz şu olamaz. Demekten başka bir işe yaramıyor. Ben m...
Türk Telekom faturasız hat ile 3 aylık 50 GB paket satın aldım, WhatsApp için 298 GB ve SMS için 11000 küsur hakkı varken bir anda ve WhatsApp kullanamamaya başladı. Uzun süredir de bu paketi kullanıyorum, hiç başıma böyle bir sorun gelmemişti. Çözüm olmazsa başka şirkete geçeceğim.
Prime 20 paketi kullanıyorum paketi pazarların vaat ettiğimiz ayrıcalıklardan faydalanıyorum 5555 'e defalarca mesaj attım hata kodu veriyor. Müşteri hizmetlerinde dönüşü olmuyor. Yalan vaatle satış yapıyor vaatleri yerine getirmiyor siniz, sorunuma çözüm bulmaz iseniz Tüketici Hakem Heyeti'ne başvu...
20 Yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Eski Yeni Kavramı yok, kime ne tuttururlarsa o fiyattan tarife satılıyor. Bundan 1 ay önce arkadaşıma tanımlanan tarife 90 TL, şu an benden aynı tarife için 200 TL talep ediliyor. Müşteri hizmetleri durumu inkar etmekten başka bir çözüm sunmuyor. Gere...
0 Yorum