02 Mayıs
#11915428

Türk Telekom Yüksek Faturalandırma Yapıyor!

12 yıllık Türk Telekom abonesiyim. Mevcut tarifemi (Üçlü Avantaj 4gb) %40 indirim ile birkaç yıldır kullanıyorum. Geçen sene aynı tarifeyi yenilediğimde herhangi bir taahhüdüm bulunmadığını ve tarifemin bu şekilde devam edeceğini ilettiler. Fakat son fatura tutarım bana hiçbir bildirim yapılmadan indirimsiz tutardan yansıdı. Çağrı merkezini aradığımda (25 Nisan) çağrı merkezi yetkilisi bana net bir cevap veremedi ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. 5 gün sonra (30 Nisan) arandığımda çaldırıp kapattılar ve ardından da aradık ulaşamadık mesajı gönderdiler. Çağrı merkezini hemen aradığımda size tekrar dönülecek dendi fakat halen bir geri dönüş olmadı. Tarafıma hiçbir bildirim yapılmadan yansıtılan indirimsiz tutarın düzeltilmesini talep ediyorum.

Nuray Nuray 460 Okunma 1
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları