09 Şubat
Yorum Yap
#11563600

Türk Telekom Yüksek Cayma Bedeli!

22.10.2017'de Türk Telekom'dan evde internet ile 2 yıllık sözleşme ile internet başvuru yaptım. Ocak 2019 **Net e geçiş yaptım. Türk Telekom bu sözleşmeden dolayı tarafıma 725 TL gibi fahiş bir fatura gönderdiler. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede 200 lirasının bağlantı ücreti +modem + kurulum ücreti kalan 525 liranın kampanyadan sağlanan ücretler adı altında talep ediyor. Bu 525 lira ücretin açıklamasını istediğimde ise gerekli açıklamayı yapmıyor. Tüketici Kanunun 52. Maddesine istinaden 1 yıldan fazla kullandığım Türk Telekom'un bana bu diğer 525 TL ücreti talep etme hakki yoktur. Bu hatanın bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum.

Salih Salih 1.887 Okunma Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları