to read complaints and reviews, or file yours. 
Senelerdir Sınırsız 50 Mbps Hız İle Kullandığımızı Sandığımız İnternetimiz, Her Senenin Mart-Nisan Aylarında İnternet Bağlantı Sorunu Yaşıyoruz. Bu süre zarfında Ekipler Sürekli Gelir Gider Sorun Ne Olduğunu Anlamadan Düzelir. Yaşadığımız Mağduriyetle Kalıyorduk. Bu Sefer Farklı Bir Mağduriyet Yaşadık. İnternetimiz 03/04/2023 Tarihinde Gitti Ve Bildirim Yaptık, İki Gün Sonra Teknik Ekip Aradı Ve Sorunumuzun Altyapıdan Kaynaklı Olduğunu Hattın 16 Mbps Hızı Desteklediğini Bizim Aboneliğimizin50 Mbps Olduğunu Ve Genel Müdürlüğe Gidip 16mbhs Hıza Düşürmemiz Gerektiğini Aksi Halde Bu Sorunun Devam Edeceğini Söylediler. Gittik Ve Hızı Düşürdük Yıllarca Bizden 50 Mbps Hız Parası Alınması Ve Mağduriyetimizde Cabası. Tabi Sorun Devam ediyor Teknik Ekip Geldi, Sizin Sorununuz Ev Telefonundan o Arızalı deyip Telefon Hattını Switch İle Bağlantısını Kesiyor Şimdi Daha İyi Oldup Gitmiş Sorun Devam Ediyor. Geçen Senede Yeni Modem Aldırmışlardı. Anlamadığım Bunca Zaman Hız Probleminden Kaynaklanıyorsa Neden Başta Söylenmedi Ve Biz Mağdur Edildik bir de Yetmezmiş Gibi Hattınız 100 Mbps Destekliyor Diye Arayıp Tarife Değiştirmek için Dalga Geçiyorlar.
Evimdeki internetin sürekli hızı düşüyor. Öyle ki bazen film dahi izleyemiyorum. Müşteri temsilcisini arayıp konuyu anlattığımda ya kendileri problemi çözdük deyip hızımı yükseltiyorlar. Ya da arıza kadı oluşturduk yetkili ekibimiz arızayı 48 saat içinde çözüme kavuşturacaktır diyorlar. Ben teknik b...
Uzun zamandır Türk Telekom internetin kullanıyoruz ancak kötü bir müşteri hizmetleri var. İki haftadır wi-fi'de kopmalar ve hız problemi yaşıyoruz. Evden çalıştığım için bu benim için çok büyük bir sorun, sürekli kendi internetime bağlanmak zorunda kalıyorum. Birkaç gün önce müşteri hizmetlerini ar...
Ortalama 3 yıldır 50mbps hızda internet kullanmaktayım ve hiçbir problem yaşamıyorum. Müşteri temsilcisi beni arayıp altyapınız uygun 75mbps hıza geçirelim sizi dedi Herhangi bir sorun olursa cezasız eski pakete geri dönüş yaparsınız dedi. Yapılan saha çalışmasında teknik destekteki arkadaşlar altya...
Neredeyse 4 yıldır Türk Telekom evde internet abonesiyim. Defalarca kez internet bağlantı sorunu yaşadım. Sürekli internet hızında düşüklük yaşıyorum. Bununla ilgili yüzlerce kez aradım. Modem satın alın geçecek dediler aldım geçmedi hız yükseltin geçecek dediler yükselttim geçmedi şimdi evin içine ...
3 gün önce evimdeki internet bağlantı problemi yaşadım ve Türk Telekom'u aradım. Müşteri temsilcisi bana cihazın garanti süresinin bitmek üzere olduğunu riske atmadan isterseniz değişim yapılsın dendi, doğal olarak kabul ettim. Dün ben evde değilken arkadaşlar eve gelip modemi değiştirmişler ve takı...
0 Yorum