23 Haziran 2018
Yorum Yap
#10589260

Türk Telekom Yetersiz Ve İlgisiz Teknik Ekip!

İnternet bağlantı sorunum için evi ziyaret eden teknik ekip yaptığı tespit sonucu sorunun elektrik-iç hat tesisinden kaynaklandığını belirtmiştir. Hattın bir yere kadar olduğunu sonrasında olmadığını belirtti. Fakat çağırdığımız elektrikçi, elektrik hattı ile ilgili bir problem görememiştir. Ve sadece binanın aşağısında, teknik ekibin de çalıştığı yerde bir kablonun çıkmasından dolayı ve bunun aslında Telekom'dan gelen teknik ekibin işi olduğunu belirtti. Ayrıca tutum davranış olarak teknik ekibin hiç kibar olmadıklarını belirtmek istiyorum. Ve telefonla bugün bu yaşadıklarımızı bildirmek için müşteri hizmetlerini aradım fakat konuştuğum müşteri temsilcisi sanki teknik ekiple evi ziyaret etmiş gibi teknik ekibi savundu. Genel olarak; geç hizmet (pazartesi verilen arıza kaydı cuma günü) bilgisiz ve/veya umursamaz teknik ekip, kaba tutumları için şikayetimi iletiyorum.

Oğuzhan Oğuzhan 463 Okunma
Ziyaretçi Yorumları