Türk Telekom Yeterli Bilgilendirme Yapmadığı İçin Mağdur Oldum


.
.
28 Ocak Pazartesi gününden itibaren, Ankara-Çankaya Birlik mahallesindeki iş yerimizde, 0312 491 ** ** numaralı hattımızda ne sabit telefonumuz, ne de internetimiz faal. Resmen orta çağa dönmüş vaziyetteyiz. Alternatif bir hat sağlanmadığı, Türk Telekom tekel olduğu için alternatifimiz de yok. Güya ...
Türk Telekom müşteri hizmetlerine bağlandığımda cep telefonu ile işlem seçeneğinden sonra telesekreterden kurtulamıyorum bir türlü hangi seçeneği seçerseniz seçin hiçbir şekilde kimseye bağlanılmıyor. Belki birisine bağlanırım diye sabit hat seçeneğinden devam ettim ve birine bağlandım. Onlara derdi...
Türk Telekom hat kullanıyorum. Dün çok ciddi bir acil durumda 112'yi aradım defalarca denememe rağmen kesinlikle hat düşmedi. Bugün 153 Mavi Masayı aradım yine hat düşmedi. Belediyeyi sabit hat numarasından aradım ve 153'e ulaşamadım dediğimde "hattınız Türk Telekom mu? " Dedi ben bir şey demeden. İ...
Türk Telekom sabit hattım ayın 5 inden beri yok arıza kaydı oluşturamıyorum arıyorum bölgesel çalışma deniliyor. Aynı problemi komşumuz yaşadı Türk Telekom Bitlis şubesine gitmiş arıza kaydı oluşturmadan gelemeyiz denilmiş arıza kaydı oluşturulmuyor. Komşunun tanıdığı olunca gelip düzelttiler biz ha...
Türk Telekom'un taşınabilir Wi-Fi'sini kullanıyorum internet çekmiyor arıyorum yapıldı size mesaj gelecek deniyor mesaj gelmiyor kötü bir şirketsiniz. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde kesin çözüm bulamıyor. İlgilenen yok adam akıllı. Yapıldı deniyor 1 gün sonra aynı şekilde millet sabit hatlara 90 ...
2 yıldır TTNET ev internet ve sabit hat kullanıcısıyım. 08.01.2023'te taahhüdüm sona ermiş olmasına rağmen firma tarafından aranıp tarafıma bilgi verilmediğinden dolayı ben internet kullanımına devam ettim.
Normalde aylık 125 TL ödediğim fatura bu ay 411₺ olarak geldi. TTNET gibi bir firmaya yakışmayan bir durum bence bu.
Bundan sonra kesinlikle TTNET'in hiçbir ürünün kullanmayacağım ve önermeyeceğim. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesi istiyorum. Gerekli mercilere tüm şikayetimi yapacağım.