Deprem destek listelerine hızlı erişin!
Türk Telekom ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Yerlerde Sürünen İnternet Hızı

169
Abdullah
Abdullah 30 Ocak 11:53

Türk Telekom internet hızımı 24 Mbps'ten 35 Mbps ye yükselttim. Hızım 24 iken pek sorun yaşamadım. Hızım artmasına rağmen. İnternet yerlerde sürünüyor. Sitelerden film izleyemiyorum sürekli donuyor. Kalitesini 480 p yapıyorum yine sık sık donuyor. Bu sorunu paylaştım. Müşteri hizmetlerine. Telefondan gerekli kontrolleri yaptı. Servis talebi oluşturuldu.

Duruma göre teknik servisin geleceğini söylediler. 1-2 gün içinde. Mesaj geldi uzaktan sorun düzeltildi diye. Eve ® gelmemek için böyle bir sistem kurmuşlar. Bir arayın sorun bakalım bende sorun düzeldi mi acaba? Müşteri memnuniyeti konusunda çok yetersiz. Hesap numarası 7025813073.

Benzer Şikayetler

profile
71
3 gün önce

Türk Telekom Arıza Tamirlerini 2 Ayda Yapıyor

Arızaları en erken 2 ayda yapıyorlar müşteri hizmetleri açmıyor ve gelip internetleri yapmıyorlar şikayette bulunduk şikayete cevap bile yazmıyorlar 0 müşteri memnuniyeti.

profile
311
2 hafta önce

Türk Telekom Müşteri Memnuniyetsizliği, Kimsenin İlgilendiği Yok

Kasım 2022'den beri internetimde DSL bağlantı kopması, bağlantı hızı problemi, indirme gecikmesi, ping, upload gecikmesi gibi bir ton sorun var. 2012'den bu yana Türk Telekom abonesiyim. Son zamanlarda annemden babamdan çok bunların müşteri hizmetleriyle konuşuyorum. Önlerinde bir protokol var. Yok ...

profile
184
3 hafta önce

Türk Telekom Müşteri Memnuniyetsizlik İnternet

İnternet kesintisi olacağı bilgi verilmeden internet kesip ve müşteri hizmetlerini arayıp öğreniyoruz ve müşteri hizmetleri suratımıza telefon kapatıyor. Bu nasıl hizmet arkadaşım anlam veremiyorum Türk Telekom'a bu hizmet yakışmıyor. Bu şekilde çalışanları da nasıl masa başına koyup vatandaşa hizme...

Türk Telekom Müşteri Memnuniyetsizlik İnternet
profile
596
07 Şubat

Türk Telekom Önemsiz Müşteri Memnuniyeti 2 Haftadır İnternet Yok

Ya ben kaldıramıyorum ya da bu hizmet gerçekten bizi takmıyor. Arkadaş yüksek limitli paketler taahhüt anlaşma her şey bazen çöp oluyor. Ben bugün tüm emeğimi ve geliştirdiğim hizmeti + kazandım. Müşterilerimin ( hizmetini karşılamadığım ) için iş alamıyorum ve şirketimde felaket kayıp var. Nedeni n...

profile
445
30 Ocak

Türk Telekom Magnet Sebepsiz İnternet Kesintisi

Türk Telekom magnet internet kullanıyorum. İnternetim bilgi verilmeden kesildi ve müşteri hizmetlerini aradığım zaman 4 gün sonrası için randevu verebileceğini söyledi. Ben hayatımda ilk defa böyle bir şey görüyorum, internet kesintisi sorunu diğer kullandığım internetlerde hemen halledilirken şu an...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .