14 Ocak
Yorum Yap
#11444100

Türk Telekom Yeni Cihaz Diye Eski Cihazı Yeniden Getirdiler

Türk Telekom'dan sıfır olarak aldığım set box cihazım arızalandığından dolayı değiştirilmesi için başvuru yaptım, fakat şirket değiştirmeyip defalarca servise alarak tamir etmeye çalıştı. Arıza giderilmediğinden ve değişim yapmadıklarından dolayı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Tüketici Hakem Heyeti cihazın yenisi ile değiştirilmesine karar verdi. Bunun üzerine Türk Telekom'a başvurarak Tüketici Hakem Heyeti raporuna istinaden yeni cihaz verilmesini tekrar talep ettim.


Tarafıma yeni cihaz diye eski cihazı yeniden getirdiler. Kendilerine bu cihazın eski cihaz olduğunu söylediğimde yapa bilecekleri bir şey olmadıklarını söylediler. Böylece bize de mahkeme yolu gözükmüş oldu. Yetkililere sesleniyorum bu şirketi batırmak için mi müşterilerinizi bu kadar mağdur ediyorsunuz anlamış değilim.

Arif Arif 525 Okunma Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler