Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Türk Telekom Yazlık İnternet Kronik Hız Sorunu

Can
15 Haziran 10:51
694

8827334299 numaralı devre ile ADSL Türk Telekom yazlık internet abonesiyiz. Altı aylık olan paketimizi aktif olarak maksimum 2 ay kullanabiliyoruz. Maalesef ki modemi her açtığımızda muhakkak sorunla karşılaşıyoruz. Dün modem arayüzünden DSL istatistiklerine baktığımda 16 Mbit olması gereken indirme hızı 1 Mbit olarak el sıkışmış durumdaydı ve hiçbir şekilde internette gezmek mümkün değildi. Arıza kaydımızı 14 Haziran 16:00 gibi oluşturduk ve gece defalarca modem DSL açıldı kapandı ve her seferinde değerleri kontrol ettiğimde maksimum 4 Mbit olarak el sıkışabildiğini ekran görüntüleri de alarak takip ettim. Devrede fiziksel bir sorun olduğu aşikarken neden hızlıca ekip müdahale etmiyor? Parasını peşin ödedik diye nasıl olsa geçici süre kullanacaklar, kalitesiz hizmet versek anlayışı mı uygulanıyor? Türk Telekom'a sormak istiyorum ve acilen sahada teknik destek istiyorum.

Türk Telekom Yazlık İnternet Kronik Hız Sorunu
Türk Telekom Yazlık İnternet Kronik Hız Sorunu
Türk Telekom Yazlık İnternet Kronik Hız Sorunu
Can
16 Haziran 08:33

Durum iyice kötüye gitti resimdeki görüldüğü gibi artık 1mbit altında TT ile el sıkışıyor modem. Henüz bir geri dönüş alamadık!

Can
18 Haziran 20:34

Günler geçmesine rağmen herhangi bir değişiklik yok 1 Mbit altına bir hızla Türk Telekom bizi süründürmeye devam ediyor.

Can
19 Haziran 15:21

SNR margın ve Line Attenuation ile ilgili araştırma yaptım ve modemin verdiği değer hat zayıflamasının oldukça kotu olduğunu gösteriyor, fakat henüz bir saha ekibi yönlendirilmesi yapılmadı sorun halen devam ediyor.

Can
21 Haziran 11:52

Türk Telekom tarafından arıza kaydına otomatik olarak sürekli farklı bilgiler giriliyor. En son ev içi kablolama sorunu dendi, arayıp hizmete iptal talep edince yarım saat modeme uzaktan bakacağız dediler. Nereden bakarsanız tutarsızlık ve pesin para ödediğimiz hizmeti halen kullanamıyoruz

Can
26 Haziran 19:07
Türk Telekom Yazlık İnternet Kronik Hız Sorunu

Bugün sonunda saha ekipleri gelerek başka bir porttan devreye teslim ettiler ve sorun çözüldü. Günlerdir bina kablolaması vs gibi bahanelerle arıza kaydımız çözümlendi statüsüne çekildi ve hizmet alamadık. Teşekkürler

Can
08 Temmuz 13:46

Maalesef internetimiz sürünmeye devam ediyor, saha ekibi geldiğinde birkaç gün yüzümüz güldü onun haricinde açılmayan sayfalar, inmeyen dosyalar ve paramızla rezil olmaya devam ediyoruz

Can
16 Temmuz 10:48
Türk Telekom Yazlık İnternet Kronik Hız Sorunu

Çağrı merkezini arayarak iptal talep edince sorun sizden kaynaklı ve ceza yansıtırız diye bizi tehdit eden Türk Telekom, neden saha ekipleriniz geldiğinde bizim sitedeki giriş kutusu ile sizin santral arasındaki farkı porttan bize internet verince sorun düzeldi? Burada sorun sizin yetersiz altyapınız ve bir aydır bize ve sitedeki daha birkaç kişiye daha internet sağlayamıyor olmanız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Türk Telekom İnternet Şikayetleri

Türk Telekom İnternet Kablosu Kopma Sorunu

Abdurrahman
19 Temmuz 21:00
106
1

Türk Telekom Nakil İşlemimi Yapmıyor Beni Oyalıyor Çözüm Yok

Ensar
17 Temmuz 18:52
158

Türk Telekom Evde İnternet 10 Gün Önce Verilen Arıza Kaydına Çözümsüz

Gonca
10 Temmuz 15:06
318
Türk Telekom Evde İnternet 10 Gün Önce Verilen Arıza Kaydına Çözümsüz
Türk Telekom Evde İnternet 10 Gün Önce Verilen Arıza Kaydına Çözümsüz
1

Türk Telekom Altyapı Yetersizliği Ve Herhangi Bir Çalışma Yapmaması

Barış
09 Temmuz 11:54
565

Türk Telekom Ev İnternet Arızası

Fahrettin
08 Temmuz 18:09
127
Tüm Türk Telekom İnternet Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri