Türk Telekom Yardımcı Olmayan Müşteri Hizmetleri

Ben iki tane hat aldım 3 ay önce Bornova İnönü Mahallesi'nde ikamet ediyorum. İkamet ettiğim yerde asla çekmiyor, internetim de hattımda. Evin interneti var, şükür bana ulaşmak isteyip de ulaşamayan yazıyor WhatsApp'tan sana ulaşamıyoruz. Neden kapalı diye. Hattı alırken zaten bir kuşku ile aldım çü...
Ökkeş Doğan Cebeler Mahallesi'nde oturuyorum. İnternetlerimiz bozuk. İnternet direkleri yıkıldı, arıyoruz ama hiçbir ekip gelip de bakmıyor. Şikayetimize çocuklarım okula gidiyor ama internet olmadığı için ödev yapamıyorlar. Tüm köylünün interneti çekmiyor. Lütfen bize yardımcı olun.
Türk Telekom! 'dan gelen mesajı aynen yazıyorum. ''Değerli müşterimiz, 222232405 numaralı evde/iste internet kurulum randevunuz 2023/05/15, 13:30-18:00 saatleri arasında olduğunu hatırlatırız.'' Öğleden sonra akşama kadar işi gücü bırakıp izin alıp, bekliyorsunuz ve saat:18:32'de Türk Telekom'dan y...
Türk Telekom hat taşıma işlemi yaptım 1 ay oldu. Elimde 3 tane sim kart oldu ama hala hattı aktif edemedik eşiminde aynı şekilde ne taşındı ne aktif oldu. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arıyorum hiç kimse yardımcı olmuyor. Böyle bir şey görmedim 1 aydır ne numara taşındı ne de hat aktive edildi. ...
Yeşilyurt Mah. 4302 sk. No:3 Kepez/Antalya adresimizde görüşme yapamıyoruz. Kesintiler oluyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradık. Yardımcı olunmadı. 25 gündür sıkıntı yaşıyoruz. İşlerimizi yapamıyoruz. Telefon bizim için çok önemli. İşlerimizde aksaklık oluyor. Acil yardım bekliyoruz.
GS mobile hattını kullanıyorum. Eşim askerde olduğu için yalnızca SMS ile iletişim kurabiliyoruz daha önce ekstra SMS paketi almıştım bittiği için yeniden almak istedim online işlemler uygulamasından alamadım Türk Telekom'un müşteri hizmetlerini aradım aramaz olsaydım beni çıldırttılar ilk aramamda yaklaşık yarım saat bağlanamadım kapattım ikincide yine bir ton vaktimi harcayıp bekledim bağlandığımda GS mobile olduğunuz için başka numara vereceğim onu arayın dediler başıma geleceği biliyorum da tamam dedim onu aradım GS mobile hattında neye basarsanız basın sesli yanıt sizi asla müşteri temsilcisine bağlamıyor bunun yanında yardımcı da olmuyor. Bir saattir yalnızca SMS paketi almak gibi küçük bir şey için uğraşıyorum ama gerçekten illallah ettim bu nedir böyle ya bunun için mi sizi tercih edip size para veriyoruz aldığımız hizmete bak daha büyük bir derdim olsa neler olacak kim bilir bunların yüzünden eşimle iletişim kuramıyorum.