07 Ekim 2017 #9661764

Türk Telekom Yanlış İşlem Düzeltilmedi!

Benim iki tane aboneliğim birinin nakil yapacağım yerin altyapısı olmadığı için iptal ettirmek için TTNET müşteri hizmetlerini aradım kendilerine belirtim açık bir şekilde 04.10.2017 tarihininde beni Genel Müdürlükten aradılar hiçbir açık adres belirtmeden sadece abonelik numarası söyleyerek iptal işlemi yaptılar iptal edilen abonelik benim fiber hizmet aldığım adresteki aboneliğim ve şikayette bulundum ve kayıtları dinlemişler, benim hatalı olduğumu söylediler, siz söylenen abone numarası iptal ettirmişsiniz dedi bende kendilerine iki aboneliğim var hangisinin hangisi olduğunu nereden bileyim ezberlemek gibi bir mecburiyetim yok dedim .


Şimdi ise fiber alt yapı var bulunduğum yerde ama kullanamıyorum çünkü nakil yaptığım abonelik ADSL olduğunu için ve fiber geçersem taahhüt çözülür burada personeliniz yaptığını hatadan kaynaklı mağduriyet yaşıyorum, bir an önce giderilmesini istiyorum.

Ercan 911 Okunma

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön