to read complaints and reviews, or file yours. 
23.09.2025 tarihinde Türk Telekom internet sitesi üzerinden “Değerli Prime 100 GB” paketine %40 indirimli olarak 633 TL ödeyeceğimi düşünerek onay verdim. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda bana 1585 TL gibi çok daha yüksek bir ücret ödeyeceğim söylendi. Müşteri temsilcisine ulaşmak için defalarca 444 1 444’ü aradım fakat sürekli yönlendirmelerle karşılaştım, müşteri temsilcisine bağlanma seçeneği sunulmadı ve net bir bilgi alamadım.
Yanlışlıkla yaptığım bu işlemin detayları ve ücretlendirmesiyle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini istiyorum. Eğer gerçekten 1585 TL ödemem gerekiyorsa, bu işlemin iptal edilmesini talep ediyorum. Şu ana kadar benzer bir sorun yaşamadım ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
İlgili hatta ait bilgiler: 5358513*** / N***T***
6 Mayıs 2025 tarihinde Türk Telekom Mobil İşlemler uygulamasında, size özel kampanyalar arasında Prime 40GB, 1000 dakika, 250 SMS, 12 ay taahhütlü ola...
Türk Telekom müşteri hizmetlerinden 08.09.2025 tarihinde arandım ve mevcut 20 Prime tarifemden 40 Prime tarifesine geçmem için bir teklif sunuldu. Aslında 20 GB interneti bile bitirmiyordum, fakat bana uygulamada da gözüken 380,75 TL’lik fiyat teklif edildi. Telefonda defalarca faturamın bu tutar ol...
Türk Telekom’a numara taşıma işlemini yaklaşık bir hafta önce gerçekleştirdim ve hattım bu sabah (01.11.2025) açıldı. Prime Düşün 50 GB tarifesine müşteri hizmetleri aracılığıyla başvurdum. Taahhütlü fiyatın 458 TL olacağı bilgisi verildi ve bu şekilde onayladım. Ancak hattım açıldığında, tarifemin ...
Yorumlar