to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom'dan geldiğini söyleyen biri, çok internet aboneliğim olduğu için size kampanya yaptık. Sizi ucuz tarifeye geçireceğiz ve eski internetlerinizden çıkan cayma bedelini 5000 ₺'nin altında olduğu için Türk Telekom iade edecek diyerek elinde birçok otelin adı olan bir listeyle iş yerime geldi. Kaç yıldır abonesi olduğum 3 tane internet aboneliğimi yeni internetle hizmet numarasıyla yeni aboneymiş gibi değiştirdiler ve değiştirmeye gelen kişi Türk Telekom'un teknik ekibinden ve beni teyit için arayan bayan da Türk Telekom'dan aradı. Her şey yasal göründüğü için şüphelenmedim. Şu an yenilenen aboneliklerime ait fatura çıktı. Eski aboneliklerime de cayma bedeli çıktı. Bu ay iki aboneliğin de ödemesi var. Beni bu tarifelere geçirip cayma bedelini iade edeceğini söyleyen kişi telefonunu kapatmış, hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, siz onay vermişsiniz diyorlar. Beni arayıp iş yerime gelen kişinin beni aradığı numara 0505*****28'dir. Türk Telekom'dan ve bu kişiden şikayetçiyim. Gerekirse bu şikayetimi yetkili mercilere taşıyacağım. İnsanları yanıltmak neymiş bir anlamaları lazım. Bu firmaya ben yıllarca kaç internet ve kaç tane de mobil abonelik için her ay para yatırdım. İnsanları yanıltmasınlar.
Türk Telekom kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır faturamda e-dergi aboneliği adı altında 14.78 TL kesinti mevcut. Müşteri hizmetlerini aradığımda faturaları detaylı olarak kontrol ettiklerini ancak böyle bir kesintinin olmadığını söylediler. Paylaştığım resimde faturamda yazan kesinti mevcut. e********...
Türk Telekom haksız kazanç sağlıyor! Babamın telefonunu kontrol ettiğimde Türk Telekom tarafından nasıl olduğu anlaşılamayan bir şekilde çeşitli bilgi servislerine abonelik yapılmış. Mobil uygulama üzerinden yaptığım kontrolde faturanın alakasız bir şekilde yüksek olması nedeniyle ayrıntılara baktı...
Türk Telekom kullanıyorum. Haberim olmadan hattıma e-dergi aboneliği tanımlanmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda kendilerinin bunu iptal etme yetkilerinin olmadığını söylediler. Bilgim dışında ve bilgilendirme yapılmadan yapılan bu aboneliğin tarafımdan tahsilatı yapılmadan çözülmesini, müşterisi o...
Ocak 2024 tarihinde Annem için Türk Telekom'un faturalı "Aşımsız Özgür 3 GB" hattına geçiş yaptım. Bana fatura 147 lira olacak demişlerdi. Ancak gelen faturalar 192_193 Lira civarında. İlk faturadan sonra caymak istediğimizi söylediğimizde 700 küsur lira ödeme çıkacağını söylediler. Sonraki 2 fatura...
Türk Telekom, herhangi bir talebim olmadığı halde keyfi bir şekilde e-dergi aboneliği başlatmış. Hiç kullanmadığım ve bilmediğim bir pakete abone yapılmış. Nereden ve nasıl iptal edileceğine dair hiçbir bilgi verilmemiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinin kapalı olduğunu söylüyorlar. Nası...
Aile Paketi 151 
Altyapı 2.560 
Bana Özel Paketler 719 Çocuk Hattı 44 
e-dergi 52 Ek Paket 213 
eSIM 200 
Ev Telefonu 388 
Fatura 12.172 
Faturalı Paketler 1.375 
Faturasız Paketler 224 
Hat Başvurusu 283 
Hat Devir 344 
Hat Dondurma 119 
Hat İptali 73 
Hat Taşıma 1.127 
Hız Testi 312 
İnternet 46.832 
Kamu Tarifeleri 227 
Kontor Yükleme 16 Magnet 391 
Mobil Ödeme 489 
Modem 1.849 
Numara Değiştirme 164 
Numara Engelleme 23 
Numara Taşıma 1.511 
Pin Kodu 5 Prime 1.164 
Puk Kodu 3 Selfy 76 
Sil Süpür 1.019 
Sim 1.185 
Sosyal Medya Paketi 202 
Şebeke 640 
TL Yükleme 179 
Yurt Dışı Paketleri 375
Yorumlar