14 Şubat
Yorum Yap
#11581189

Türk Telekom Yanlış Bilgi İle Beni Mağdur Etti!

Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arandım ve taahhüdünüz bitiyor denildi. Aynı kullandığınız dakikalar devam etsin, size 1.000 dakika her yöne yetiyor denildi. Aynı dakikalardan söz edip benim sınırsız dakikalarımı almışsınız. İlk fatura daha çıkmadan bir haftalık kullanımda dakikalar aşılmış. Şu an güncel faturam 155 TL olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradım benim eski tarifem 350 dakika her yöne ve sınırsız şebeke içi tarifesi idi. Şikayetim adına 1 haftadır dönüş yok. Beni yanlış yönlendirip 1 haftalık kullanım süresi içinde 155 TL'lik fatura çıkarılan bu hattı şu an kullanmıyorum. Beni yanlış bilgilendirip mağdur ettiniz ve 1 haftadır dönüş yapmadınız. Bu hata düzeltilmezse başka operatöre geçiş yapacağım. Benim faturamı ve paketimi düzeltin...

Sinem Sinem 323 Okunma Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler