sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Türk Telekom Yalın İnternet Nakil İşlemi Aktivasyon Verilmemesi

Coşkun Coşkun3 yıl önce

8***** hizmet numaralı yalın internetimiz için 22 haziran'da nakil talebinde bulunduk, 27 haziran'da kurulum gerçekleşti. Bugün 14 temmuz, nakil talebimizin üzerinden 22 gün geçmesine rağmen aktivasyon halen verilmiş değil. Bu süreçte 10 kere müşteri hizmetlerini arayıp ayrıca online işlem merkezi, Facebook sayfası gibi çeşitli platformlardan toplamda 3 şikayet oluşturmuş bulunmaktayım. Müşteri hizmetlerini her aradığımda "aciliyetinizi ilgili müdürlüğümüze bildiriyorum" denilmekte, her gün belirli saatlerde de Türk Telekom'dan "evde internet şikayetiniz ile ilgili inceleme ve çalışmalarımız devam etmektedir" mesajları gelmekte fakat herhangi bir sonuç alınamamaktadır. Bir aktivasyonun verilmesi işlemi nasıl bu kadar uzun süredir yapılamıyor anlayabilmiş değilim.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler