sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Türk Telekom Yaklaşık 20 Gündür Ev İnternetimiz Yok

Cansu Cansu28 Kasım 2020 21:13

TTNET 70**7900 internet numaralı müşterinizim. Yaklaşık 20gündür internetimiz yok. Müşteri hizmetlerini aradığımızda arıza kaydı alındı denildi ve hala bir düzelme yok. Kontroller yapılıyor diye mesaj geliyor ama hiçbir düzelme yok. Hangi çağda yaşıyoruz. İzmir'in göbeğinde internet kesintisi ne demek ya. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımdan bu Yana bir daha bağlanamıyorum. Kaydınız var deyip kapatıyorlardı. Şimdi ise böyle bir kullanıcı bulunmamaktadır diyor. Birkaç gün önce otomatik ödemeden fatura tutarını kesmeyi biliyorsunuz ama. Bu Corona döneminde kimseyi böyle zorda bırakmaya hakkınız yok. Alt katımda olanların interneti var bizim yok. Neymiş genel bir sorunmuş. Bu kadar kötü bir hizmet daha görmedim. Ocak ayında taahhüt doluyor. Eğer bir an önce internet sıkıntım düzeltilmezse ilk isim internetinizi kapatmak olacak. Ayrıca annemin evinden kendi evime internetimi alamadım. Neymiş altyapı yokmuş. Böyle bir saçmalık olabilir mi ya. Alt kattan üst kata altyapı yok. Bir an önce sıkıntımızı giderin artık.

full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Cevaplar

profile-icon Cansu 06 Aralık 2020 00:01

Bir hafta daha geçmesine rağmen hâlâ bir geri dönüş yapılmadı. Türk Telekom'a ait olan faturalı telefon numaramı, eşimin numarasını, ev internetimi ne varsa hepsini en kısa zamanda kapatacağım. Benim evimde TV yok. Sadece internet kullanıyoruz. Sizin yüzünüzden bir aydır rezillik çekiyoruz. Bütün işlerimizi internet üzerinden hallediyoruz. Bir daha asla Türk Telekom kullanmayacağım. Yazıklar olsun bu firmaya. Bu korona döneminde eğitimler bile internet üzerinden verilirken bizim çektiğimiz durumlara bak. Resmen şaka gibisiniz. 1 aydır kullanmadığım internetin parasını almak kolay belki ama o kazançlar size helal mi acaba.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler