27 Mart #10277062

Türk Telekom Uyarı Yapılmaksızın Hiç Kullanmadığım Bir Hatta Aylık 25-30 TL Bir Fatura Gönderiyor

Avea - Türk Telekom firmasına aylık 15 TL karşılığında sadece 500 dakika için 1 yıllık taahhüt verdim. Taahhüdüm 10.12.2017 tarihinde sona ermiş. Taahhüdüm bittikten sonra herhangi bir uyarı yapılmaksızın hiç kullanmadığım bir hatta aylık 25-30 TL arasında bir fatura göndermeye başlamışlar.


Hattı zaten kullanmadığım ve tanımlı otomatik ödeme talimatım olduğu için çok geç fark ettim. 27.03.2018 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda taahhüt verirken sözleşmede bu maddenin olduğundan bahsetti. Herhangi bir şikayet kaydı oluşturmama dahi müsaade etmedi. "Bana fatura göndermeyin artık nasıl iptal ediyorsanız edin" dedim. Faturalı hattan faturasıza geçmek için benden ekstra 20 TL daha talep ettiler. İçimden lanet okuyarak kabul ettim.


Siz de diğer operatörlerde 25 TL'ye "500 dakika - 1000 SMS - 2 GB internet" kullanmak varken 30 TL'ye sadece 500 dakika konuşmak istiyorsanız Türk Telekom'a gelin.

Aytun 872 Okunma

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön