15 Temmuz #10664446

Türk Telekom 'un Yetersizliği!

1 buçuk ay önce V***dan Türk Telekom'a geçtim. Daha sonra telefonuma eksik evrak nedeniyle hattınız aramaya kapatılmıştır' diye mesaj geldi. Geçiş yaptığım bayiye gittim tekrardan kimlik verip bir kağıt doldurttum. 72 saat yani 3 gün içinde hat açılır dedi bugün 5. gün hattım hala kapalı. Böyle bir saçmalık yok! Geçiş yapıyorum ama 5 gündür hattımı kullanamıyorum. Bayideki personeller bilgilerini gönderdik diyor müşteri hizmetlerini arıyorum bize bilgi gelmedi diyor. Kimsenin kimseden haberi yok. Zaten müşteri hizmetlerine bağlanmak ayrı bir sorun. Bayideki personeller desen git başımdan der gibi bakıyor insanın yüzüne. Ben böyle saçmalık görmedim! V** hattımda böyle müşteri memnuniyetsizliği yaşamadım. Çalışanları bilgi vermek için değil sadece maaş almak için oradalar. Bende çalışıyorum ama insanlara olan üslubum asla bu şekilde değil. Ağzında sakız kollarını bağlamış ben sizin bilgileri gönderdim benden çıktı diyor. Çıktı da arkadaşım neden müşteri hizmetlerin yok diyor?! Bilmiyorum deyip kafasını çeviriyor. Böyle bir şey var mı?

Esra 861 Okunma

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön