12 Şubat
Yorum Yap
#11571796

Türk Telekom Ücret Kesti Ancak Paketimi Yenilemedi!

Uzun süredir dolu 1 GB paketini kullanmaktayım. 19 liraya kullandığım paketimin 23 TL olduğu 10.02.2019 tarihinde, saat 13.00'te gelen SMS ile bana bildirilmiştir. Mesajda 23 TL tutar olması halinde paketimin yenileceği yazıyordu. 27 TL bakiyem vardı. Hiçbir şekilde mobil veriyi açmadığım ve herhangi bir arama yapmadığım halde 22 TL'lik bir tutar kesilmiş olup, paketim yenilenmemiştir. Paket sorgulaması yaptığımda 'ilgili paketiniz bulunmamaktadır' şeklinde uyarı alıyorum. Paketim yenilenmemişse kesilen tutar nerede? Bu mağduriyetimin giderilmesini, kesilen tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.

Huda Huda 158 Okunma Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler