15 Ağustos #10784504

Türk Telekom Türkiye'de Yurt Dışı Tarifesinden Ücretlendirilmek!

Türkiye'de olmama rağmen bana Yunanistan'a Hoşgeldiniz diye mesaj atıp, bu mesajdan daha önce göndermiş olduğum WhatsApp mesajını yurt dışı tarifesi üzerinden 140 TL olarak ücretlendirilmiştir! Tüm saat ve tarihler ayrıntılı bir şekilde faturada görünmektedir. Buna rağmen Müşteri Hizmetleri ile yapmış olduğum sayısız aramalar sonucu ''şikayetiniz sonuçlandı, siz haksızsınız'' diyerek konu kapatılmıştır. Bu haksızlıktan başka bir şey değildir, nasıl bir müşteri memnuniyeti anlayışınız var anlamak mümkün değil.


Beni arayıp özür dilemeniz gerekiyorken, haksız çıkarıp bir de üstüne haksız yere 140 TL talep ediyorsunuz! Türkiye'de olmamama rağmen Yunanistan'daymış muamelesi yapmanız mı, yoksa bana atmış olduğunuz mesajdan daha önce yazdığım mesajları yurt dışı tarifesi üzerinden tariflendirmenizmi daha büyük bir haksızlık? Uzun zamandır hizmet aldığım Türk Telekom beni hayal kırıklığına uğratmıştır, benim için bu olay kapanmamıştır ve kesinlikle hakkımı sonuna kadar arayacağım!

Barış 854 Okunma

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön