14 Ocak
Yorum Yap
#11444234

Türk Telekom TTNET'ten Şikayetçiyim!

Ocak 2019 tarihinde internetsiz ev kalmasın 29.90 TL internet tarifenize Türk Telekom 4441444 numaralı müşteri hizmetlerinizi arayarak baş vuruda bulundum. Baş vurumun oluşturuldu ve 8 Ocak 2019 salı gününe internet bağlantısı için randevu verildi söylendi. Öğlen 2 ye kadar eve gelip bağlantı sağlanacaktı. İşe gitmeyip onları bekledim. Amma ne gelen var ne giden ne de arayan. 10 Ocak 2019 tarihinde yeniden müşteri hizmetlerini arayıp baş vurumun ne durumda olduğunu sordum. Baş vurumun sistemde gözükmediği böyle bir başvuru olmadığı cevabını aldım. Yeniden başvuru alındı ve randevu için aranacağım söylendi. 2 gün geçti arayan soran ilgilenen yok. İnternette araştırma yaptım bu konuda mağdur olan çok. Müşteri memnuniyeti sıfır. Tekrar müşteri hizmetlerini arayıp şikayetde bulundum. Yine ilgilenen yok. Ben var olan sizin sunduğunuz pakete baş vurdum. Bana özel bir teklif değil bu. Madem bağlamayacaksınız yayımlamayın bu 29.90 lik teklifi. İnsanları kandırıyorsunuz. Mağdur ediyorsunuz. Bu konunun peşini bırakmayacağım. İlgilenmezsiniz cımere ve Tüketici Hakları'na sizi şikayet edeceğim

Ömer Ömer 772 Okunma
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler