2 g
Yorum Yap
#11582369

Türk Telekom TTNET Yanlış Yönlendirip Fazla Fatura İstiyor!

Yaklaşık 1 ay önce TTNET bayisine başvuru talebinde bulundum. Adres bilgilerime bakıldı ve sınırsız fiber 16 Mbit hızında 2 yıl boyunca aylık sabit 80 TL ödeyeceğim söylendi ve işlemi onayladım.


Bugün TTNET müşteri hizmetleri aradı ve kullandığım internet aboneliği hakkında bilgi verdi. Aylık 89.90 bir yıl sonra 99.90 16 Mbit ADSL hizmeti alacağım hakkında bilgi verdi ve eğer istersem 24 Mbit hibere geçebileceğim buna göre de 100 TL üzerinde bir fatura ödeyeceğim hakkında bilgi verildi.


Kısacası abone yapana kadar her türlü kolaylık ve fiyatta düşük gösterilip fiber internet olacağı söylenip abone olduktan sonra bu şekilde bir fiyatlandırma yapmak hangi mantığa sığar merak ediyorum. Fiber ve 80 TL diye onayladığım tarifemi bu şekilde nasıl değiştiriyorlar akıl işi değil. Şikayetçiyim ve taahhüt bedeli olmasaydı hemen bugün iptal ettirirdim. TTNET gibi bir kuruma hiç yakışmıyor. Müşterilerinizi bu şekilde kandırmayın.

Lokman Lokman 358 Okunma Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler