Türk Telekom TTNET Tivibu Pişmanlıktır!
284
Mehmet 29 Ocak 10:09
Deprem destek listelerine hızlı erişin!
DEPREM YARDIM
Benzer Şikayetler
376
15 Eylül 2022
Türk Telekom Ev İnterneti Nakil Başvurusu
Türk Telekom'dan evde internet hizmeti alıyordum. Adres değişikliği yaptım ve nakil başvurusunda bulundum. İlk yaptığım başvuru sebep belirtilmeksizin iptal edildi. Tekrar talep aldılar ve saha ekiplerinin randevu vererek tarafımıza dönüş yapacaklarını bildirdiler. 10 günlük yasal süre geçmesine rağ...
Devamını Oku
746
24 Mayıs 2022
Türk Telekom İnternet Hattının Taşınması!
İnternet hattımın adres değişikliği yapılmasını istiyorum 60m mesafeye taşınacak. Teknik destek sağlanmıyor müşteri hizmetleri 6 ay süre veriyor ve internetim kapalı olacak hizmet alamıyorum kapattırmak istiyorum cayma bedeli 1300 lira deniyor 1300 liralık hizmet alamıyorum Telekom firmasından tekni...
Devamını Oku
218
6 gün önce
Türk Telekom İnternet Ve Telefon
Bursa İnegöl’de yaşıyorum şubat 22'de taşındım ve adresim değişti internet olarak Türk Telekom TTNET’ i kullanıyorum buna bağlı olarak da sadece internet için ev telefonu bağlantılı bir internet Taşınmamdan bu yana Türk Telekom müşteri ilişkilerini en az on kez aradım bununla birlikte tam dört kez y...
Devamını Oku
76
24 Şubat
Türk Telekom Ve Agt Kurye Amatörlüğü Mağduriyeti
Türk Telekom'dan modem gelecekti adres değişikliği sebebiyle yeğenimin üzerineydi AGT Kurye denen kurye bile olduğu şüpheli olan kuryeye verildiği bilgisini aldık ve 1 ay oldu modem gelmedi Türk Telekom ve AGT Kurye defalarca aradık aynı cevaplar aynı oyalamacalar kurye zaten çözüm odaklı değil nere...
Devamını Oku
2.020
10 Şubat
Türk Telekom Mobil İmza Çözemedikleri Sorun!
Türk Telekom mobil imza servisine ekim 2022'den beri başvurmaya çalışıyorum, 3 ay boyunca 8-9 bayi gezdim sonuncusunda aralık ayının ortasında başvuru sağlayabildim. Merkez şubeye gittiğimde uzun bir işlem olduğundan bayilerin bu işlemi yapmaktan kaçındıklarını söylediler. İşlemi yaptığım bayide yen...
Devamını Oku
2021 Şubat ayından beri abone olduğum TTNET Tivibu üyeliğimde Kasım ayında adres değişikliği dolayısıyla taşıma işlemi gerçekleştirdim. Ortalama 1 hafta kadar hizmet alamadım daha sonra internetim aktif oldu fakat Tivibu aktif olmadı müşteri hizmetleri ile defalarca görüşme sağlamama rağmen yardımcı olmadılar. En son 4 Kasım 2022 tarihi 20:21 de 444 5 375 numaralı Tivibu müşteri hizmetleri ile toplam 16 dakika 47 saniye görüştüm görüşmenin kaydı bende var. Bana genel arıza olduğundan bahsediyorlar ortalama 1 aylık bir süreç. Sonrasında alamadığım hizmet bedeli faturaya yansıyacak denildi ama nafile. 17 Kasım 2022 tarihinde 444 1 444 numaralı telefonu arayarak durumu sordum böyle bir şey olmadığı söylendi şikayet kaydı oluşturdum. Yanlış bilgilendirme ve alamadığım hizmet bedeli ile ilgili "kayıtlar dinlenir duruma göre bilgilendirme yapılır" denildi. Ama sonuç 4 Aralık 2022 tarihinde aradım durumu sordum "ses kayıtları dinlenmiş böyle bir konuşma olmadığı" bildirildi. Aynı konuşma kaydı benim elimde de mevcut nasıl oluyor da böyle bir sonuca varılıyor anlamadım. Müşteri olarak hakkımı istiyorum ama alamıyorum.