09 Aralık 2017
Yorum Yap
#9874757

Türk Telekom TTNET Müşteri Hizmetleri Çözüm Üretmiyor!

TTNET internetim yaklaşık 1 aydır çok ağır. Dizi film 360p de bile izlemek işkence gibi. Telefon, bilgisayar, tablet nereden bağlansam aynı çok ağır. Modemi yeniledim kabloları yeniledim aynı. TTNET i arıyorum her defasında arıza kaydı yapmaktan başka işlem yapmıyorlar. Arıza kaydı yapılsa bile arızaya bakan kimse yok. Her ay tıkır tıkır 70 TL ücret alırken sorun yok. Müşteri temsilcisi arıza kaydı yapmaktan başka bir işe yaramıyor. Üyeliğimi iptal edeceğim derken hemen cayma bedelini hesaplayabilirken yardım konusunda aynı hassasiyeti gösteremiyor. Çok şey istemiyorum internete girebilelim yeter diyoruz yine çözüm yok. Sorun TTNET ile alakalı iken neden ben cayma bedeli ödüyorum.? Sorunumun en kısa zamanda çözülmesini istiyorum. Aksi halde üyeliğimin iptal edilmesini ve cayma bedeli denen saçmalığın da uygulanmamasını istiyorum.

Deniz Deniz 573 Okunma
Ziyaretçi Yorumları