Türk Telekom TTNET İptal İşlemi!

Songül Songül25 Temmuz 2019 11:58

Yaklaşık 7 aydır port yok diyerek İstanbul un göbeğinde internet ve telefon hizmeti vermediler. İptal için gittiğimde kullanmadığım hizmetin faturasını çıkardılar, onu bile ödeyip iptal ettirmek istediğimde bugün edemeyiz yarın ancak dediler.

Teknik nedenle iptal ise çok daha zor ikametgah fatura falan istiyorlar Ben normal iptal işlemini bile aynı gün halledemiyormuşum. Bayrampaşa' daki şubeye gittim yaklaşık camla ayrılı on oda var hepsi birbirinden lakayıt ve sadece bekleyen iki müşteriyle odalar boş olmasına rağmen ilgilenmiyorlar.

Ben yarın gelemem çalışıyorum dedim çözüm masasına git ama önce aşağıdan tekrar numara al dediler. Tekrar aşağı indirdiler. İptal ettirebilmek için kullanmadığım ayların faturasını talep ettiler. Kendi sitesinde şikayete çalıştım olmayan resmi doğrulamamı istiyor sayfa hatalı. Tekel olduğu için bu kadar müşteriye eziyet edilmez.

Ben devlet memuruyum ben hastama böyle davranamam iptal ettirmek istiyorum diyorum Beni azarlıyorlar.

o umursamazlık seviyesi ve kurumsallık dışı davranış. İptali bu kadar zor olan bir yerden hizmet almamanızı öneririm.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler