Miray 
Nimet Türk Telekom TTNET İnternet Kesintisi!
734
Cagatay 20 Mart 12:41
Benzer Şikayetler
1.519
05 Temmuz 2022
Türk Telekom Ttnet İnternet Kesintisi!
İzmir Karşıyaka latife hanım Mahallesi. 3 gündür internet bağlantımız yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Genel arıza var 05.07.2022 saat 17:00 a kadar giderilecektir deyip kapatıyorlar. Bugün tekrar aradım saat 17:00 oldu ama hala çözüm yok. Bu seferde çözüm süresi ileriye alınmıştır. 10.07.2022 ta...
Devamını Oku
Songül 
Ceyda 
-
3 gün önce
TTNET Sattığı Modemine Garanti Hizmeti Vermiyor...
8828138308 numaralı TTNET evde internet abonesiyim. PC üzerinden online oyun oynuyorum. Normalde bir sıkıntı yaşamıyorum ama ne zaman oyunu açsam Wi-Fi bağlantısı kopuyor. Sıkıntı laptoptan diyerek garantiye gönderdim Bios güncellemesi Wi-Fi kartı gibi onarımlar yapıldı. Hatta garantiden alırken kon...
Devamını Oku
149
1 hafta önce
Türk Telekom İnternet Bağlantı Zayıflığı
Yaklaşık bir yıldır kullandığım Türk Telekom tarifesine ait paket de internet bağlantı zayıflığı ve bağlantı kopukluğu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun halen daha düzelmedi. Bir uygulamayı açarken dakikalarca beklemek zorunda kalıyorum.
Devamını Oku
170
1 hafta önce
Türk Telekom İnternet Bağlantısının Kopması
Türk Telekom'dan aldığım internet bağlantısı gün içerisinde defalarca kopuyor ve modem resetlemeden düzelmiyor. Durumla ilgili ekim 2022 den beri müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen her seferinde bölgesel bir problem olduğu ve çözüleceğini söyleyip bir tarih veriyorlar. Ama 8 aydır her seferinde o ...
Devamını Oku
288
1 hafta önce
Digiturk + Türk Telekom İnternet Bağlamaya Gelmiyorlar
29.04.23 tarihinde Digiturk+Türk Telekom ev interneti başvurusunda bulunduk. 05.05.23 tarihinde Digiturk kutumuz kuruldu, kullanmaya başladık. Ancak internet bağlantısı için arayan soran olmadı. Türk Telekom'la iletişime geçtiğimde onlarla ilgisi olmadığını, Digiturk müşteri hizmetlerini aramam gere...
Devamını Oku
İnternet bağlantım aşırı derecede sık kopuyor neredeyse dakikada 2-3 kez kesinti yaşanıyor tam bağlandı derken iki dakika internet kullanamadan yine kopuyor, en iyi ihtimalle 10 dakikayı geçmiyor yine bağlantı kopuyor defalarca müşteri hizmetlerini aradım güya teknik araştırma vs bir şeyler yapılacak arıza kaydı falan diyorlar ama hiçbir şey yapmıyorlar dün aradım arıza kaydı girdiler 48 saat içinde tespit vs yapılır dediler ama bu aramadan sonra internetim daha da kötü hale geldi şu an bu şikayeti yazarken bile internet bağlantım birkaç kez koptu. Bu bağlantı sorunundan dolayı online oyunlarımı asla oynayamaz hale geldim hatta oyunda ceza bile yedim sürekli oyundan düştüğüm için.
TTNET internetimiz var ama son 2-3 haftadır internet kullanımı resmen eziyete dönüşmüş durumda. Sürekli internet kesintisi oluyor, müşteri hizmetlerini aradığınızda genellikle 10 dakikaya yakın beklemeniz gerekiyor, ulaşabilseniz de yaptıkları tek şey ''arıza kaydı alındı bağlantınız incelenecek'' tarzında yuvarlak laflarla geçiştirmek ve hiçbir şey yapmamak. Bu kopmalar yüzünden önce oynadığım online oyunları oynayamaz hale geldim sürekli oyunlardan düştüğüm için ceza bile yedim. Son 4-5 gündür artık vidyo da oynayamaz hale geldim o kadar sık kopuyor ki örneğin 10 dakikanın 3 dakikası internet kullanabiliyorum ama 7 dakikası bağlantı beklemekle geçiyor. Ve en kötüsü TTNET bu konu hakkında ''arıza kaydı oluşturuldu'' demekten başka hiçbir şey yapmıyor. Yarın sabah bu problem düzelmiş olmazsa 2-3 gün geçmeden gidip başka firmanın internetine geçiş yapacağım, TTNET gerçekten pişmanlık.