Türk Telekom TTNET Hız Sorunu

Şanlıurfa Hilvan'da Türk Telekom internet kullanıcısıyım 24 Mbps tarifeli internetim TT müşteri hizmetlerinin önerisiyle 50 Mbps'ye sonrada internetin yavaşlığından dolayı 75 Mbps'ye yükseltildi hızın sürekli aynı olması ve sürekli kesinti olmasından dolayı yaptığım şikayet üzerine gelen ekipler kab...
Bana asla çekmeyen bir fiber paketi sattılar. Fiber bile yok bana 75 Mbps fiber sattılar. Daha önce sorguladım ve sorgulamasa bile insan bu kesinlikle hatadır asla internet kullanamıyorum ve cayma ücreti var. Şikayet ediyorum ama yanlışlık yok diyorlar. Yanlış bilgiyle olmayan interneti satıyorlar v...
31.08.2022 tarihinde Türk Telekom altyapısı olan firmadan Türk Telekom'a geçiş yaptım. 50 Mbps'e kadar tarifeyi seçtim ve kurulum için görüştüğüm temsilci hat güncellemeleri yaparak hızımın 44 Mbps olarak modeme ulaştığını söyledi. Kablolu test yaptım ve 43 Mbps olarak sinyal bana ulaştı. Bu değer b...
50 Mbps hız interneti altyapı müsait diyerek 75 Mbps yükselttiler. Hız 30 larda. Şikayetimi iletmek için aradığımda müşteri temsilcileri şikayet almamak için "telefonu aktarıyorum" deyip kapatıyor veya şikayet oluşturamıyoruz diyor. Memnuniyet anketine katılmamı bile engelliyorlar.
Türk Telekom TTNET abonesiyim bölgeme VDSL geldi geçiş yapmam için TTNET reklam yaptı. Tabii ki bu hizmeti almak isterim ve alıyorum. 75 Mbps tarifesine geçtim. Hızı alamıyorum bazen 14 bazen 20 bazen biraz daha yüksek! Medem bu hizmeti veremeyeceksin neden bizi bu sisteme dahil etmek istiyorsun, TTNET müşteriyi aldatıyor, bunu net anladım. Zaten o kadar şikayet var ® ki çözümsüz bir firmasınız. Modem sorunlu diyorum kaç sefer bir şey yok diyorsunuz. Hizmet sıfır sıfır. Şikayetçiyim sorunu acil düzeltin.