Toplam çözüm sayısı
..
Türk Telekom ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Türk Telekom Ttnet Hız Problemi

632görüntüleme
Arjin
Arjin 21 Ocak 15:43

Türk Telekom (TTNET) hız problemi... 2020 ağustostan beri TTNET müşterisiyim. İnternet hızım 50 Mbps olduğu halde bunun sadece 1.0 ve 1.7 Mbps arasında bir hızda çalışıyor. 5 aydan beri müşteri hizmetleri ile bu konuda görüşmelerim oldu. Sayısız arıza kaydı bıraktım sonunu gidereceğiz dedikleri halde hiçbir şekilde halletmiyorlar halen bu sıkıntı devam ediyor. 5 aydır 1.1 ve 1.7 Mbps arasında çalışan ınternet hızına 120 TL den fazla fatura ödüyorum. Çocuklarım EBA ® ya giremiyor derslerden geri kaldılar 5 aydır boşuna fatura ödüyorum. Aboneliğimi iptal ettirmek istediğim de ise tarafıma şu an itibarı ile 840 TL cezai işlem olarak faturaya yansıyacağını söylüyorlar. 5 aydan beri arıza kaydı oluşturuyorum arıza ekibi benim ile irtibata geçeceklerini söylüyorlar ama kimse aramıyor. 5 aydan beri devam eden bir sorunu çözemediler. Şikayetçiyim.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler