Toplam çözüm sayısı
..
Türk Telekom ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Türk Telekom
ile
Turkcell
Türk Telekom
ile
TurkNet

Yeni karşılaştırma

ile

Türk Telekom TTNET Haksız Olarak Para Kazanmanın Peşinde

1729görüntüleme
Şeyda
Şeyda 07 Haziran 2018 12:03

Türk Telekom’dan internet hizmeti alıyorum. 881**9169 no.lu hizmet numaramla nakil işlemi yaptırdım ve bu işlem için 29 TL ödedim. Naklim gerçekleşmiş ama internet sadece evimin önündeki kutuya getirilmiş eve ® internetimin bağlanması için hafta içi 90 hafta sonu 150 TL ödeme yapmam gerekiyormuş. O zaman ben nakil işlemine neden para verdim? Eve bağlanması için ekstra ücret gerektiğini öğrenince, internetimi iptal ettirmek istedim bana 1,5-2 yıl önce iptal ettirdiğim Tivibu için ceza ücreti çıkarttılar.

Online işlem merkezinde Tivibu için aboneliğiniz bulunmamaktadır derken, çağrı merkezi benden Tivibu için ceza ücreti istiyor. Neymiş Tivibu modemim varmış ben Tivibu'yu iptal ettirirken modemi zaten geri verdim. Tivibu için aboneliğin yok her şeyi modemde dahil geri vermişim benden ceza ücreti istiyor. İptal ettirmemek için saçma sapan almadığım hizmetin cezasını istiyor.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Türk Telekomile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Türk Telekom
ile
Turkcell
Türk Telekom
ile
TurkNet

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

İstanbul Tuzla Postahane mah. Mübadil sokakta. İnternet arızası 3 aydır giderilemedi, defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen ne internette düzelme yaşandı ne de Tivibu sisteminde mahallede evden Home office çalışan ve öğrenciler bulunmakta artık bir müdahale etseniz, her ay fatura ödemeleri...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Şirinkent Mah. D** m** sitesinde oturuyorum. T. Telekom'da yıllardır cep telefon ve cep telefon interneti, 2 adet Tivibu, 1 adet sabit ev tel. (22 yıllık abone) 1 adet yazlık ev internet, 1 adet kışlık ev VDSL 16 Mbit internet üyeliğim var. Tamamı bankadan otomatik ödemeyle aksaksız ödeniyor... Bir ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Tüm hayatım boyunca bu kadar korkunç bir platform görmedim ki zaten bu normal çünkü en az onun kadar delirtici Türk Telekom'un hizmeti bu! Maç izlemek için mecbur aldık, ama hala hiçbir şey izleyemiyoruz! Bu Tivibu'nun, dünyada eşi benzeri görülmemiş "muhteşem"likte bir call center'ı var! Öyle ki as...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Tivibu abonesiyim, PC den izlemek istiyorum ancak ses var görüntü yok. Bu problem Tivibu da çok uzun senelerdir var olan bir problem. Müşteri hizmetleri konuya alakasızlar ya, bilinçli ya da bilmeyerek, internette bir araştırılırsa problemi görecekler.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yeni abone oldum. Fakat daha ilk günden pişman oldum. İzmir Karşıyaka Türk Telekom şubesinden internet ve Tivibu abonesi oldum. Tivibu Go üyeliğiniz var dendi. Asılsızmış. Kurulum ücreti yok dendi. Asılsızmış. 2 yıllık sözleşmenin sonunda modem sizin olacak devamında modem ücreti ödemezsiniz dendi. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yeni taşındığım evime internet bağlatmak için Türk Telekom'un internet sitesinden 35 Mbit internet ve Tivibu süper paket içeren 136.90 TL fiyatı olan bir kampanya beğendim ve online başvur linkine tıklayarak numaramı bıraktım. 19 Nisan günü Türk Telekom tarafından arandım. İstediğim paketi ilettiğim...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bulunduğum adreste TTNET altyapısı bulunması nedeniyle üyelik başvurusu yaptım. Gelen ekip modemi yanlış bağlayıp gitti. Şu anda sadece modemin bulunduğu yerde internet bağlantısı var. Diğer hiçbir odada internete bağlanmıyor. Bağlantıyı yanlış yaptıkları yetmiyormuş gibi bir de uzatma kablosunu da ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Türk Telekom Tivibu yaklaşık 8,9 aydır modem ve Tivibu cihazımdan hizmet almakta sürekli sıkıntı yaşıyorum ve sürekli dile getirip müşteri hizmetlerinden yardım alıp, cihaz değişim talebinde bulunuyorum. Ama hiçbir şekilde sürecim işlemiyor. Cihazım değişmiyor. Şikayetvar aracılığıyla yardımcı oluna...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Türk Telekom ev interneti ve Tivibu kullanıyorum. 18 Mart tarihinde beni müşteri temsilcisi arayarak mevcut internet taahhüdümü yenilemek için bir teklifte bulundu. Ben 12 megabit hızında internet ve Tivibu'ya toplamda 108 TL gibi bir rakam öderken bana 16 megabit hız sağlayarak taahhüdümü 109 TL gi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

13.04.2021 tarihinde 1795080849 numara Tivibu ve internet için abone oldum. Daha önce başka bir firmadan bağlantı sorunları yaşadığım için size abone olmaya karar verdim. Fakat sizde de aynı sorunları yaşıyorum (2 kat ücret ödediğim halde) (ve Tivibu arızalı çıktı. Firma taahhüt ettiği hızı sağlayam...