07 Haziran #10529445

Türk Telekom TTNET Haksız Kazanç Sağlayıcı Mı Yoksa Personeller Mi İşi Bilmiyor?

20 veya 21 Mayıs civarı Türk Telekom'dan arandım. Bana bir paket önerisi yapıldı. Bende özellikle sordum altyapım ve modemim bu paketi kaldırıyor mu diye kendisi de evet efendim kaldırıyor. Size 61 liraya bu paketi sağlayacağız ve eğer ki kaldırmaz ise eski tarifenize dönebileceksiniz dendi. Daha sonra altyapı ve modem uygun olmadığı için ve kampanyayı da yanlış söyledikleri için ses kayıtlarım incelendikten sonra bana haklı olduğum bildirildi ve arayan kişi eski paketime geçiş yapılamayacağını fakat daha cazip bir pakete herhangi fark olmaksızın 2 yıl taahhüt ile geçiş yapılacağını aylık 60 lira civarı bir ücret ödeyeceğimi söyledi. Biraz önce faturama baktım ve 209,50 TL fatura gördüm. Benim anlamadığım hem mağdur ediliyorum, kandırılıyorum peşine düzeltici bir işlem ile bana geri dönülüyor, daha sonra böyle bir fatura görüyorum. Problemin çözümü için arz ederim.

Emre 651 Okunma

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön