18 Ağustos
Yorum Yap
#10800660

Türk Telekom TTNET Geri Dönüş Yapmıyor!

Eski evimde fiber internet kullanırken yeni taşındığım evde altyapı olmaması sebebiyle bana farklı bir pakete geçmem gerektiğini ve modemi teslim etmem gerektiğini söylüyorlar. Abonelik sözleşmeleri yönetmeliği göre 16. Madde 2. Fıkrasında ' (2) Taahhütlü aboneliklerde tüketicinin yerleşim yerinin değişmesi ve taahhüt konusu hizmetin tüketiciye yeni yerleşim yerinde aynı nitelikte sunulmasının fiilen imkansız olması durumunda, tüketici birinci fıkrada belirtilen tutarları veya herhangi bir bedeli ödemeksizin taahhütlü aboneliğini feshedebilir. ' ibaresi yer almaktadır. Ben VDSL ya da ADSL kullanmak istemiyorum. Yeni modemde verilmiyor. Geri dönüş yapılacağı iletildi fakat hala geri dönüş yapılmadı. Cayma bedeli ve modem parası ödemek istemiyorum. Geri dönüş yapılmadığı takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

Bedirhan 391 Okunma
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler