Türk Telekom TTNET Ev İnterneti Dondurma!

Prime 40 GB sınırsız sosyal medya paketini kullanıyorum. Prime ayrıcalık kısmında Tivibu Go süper paket üyesi oldum. Resmi sitede yazan yazıya göre Tivibu Go kullandığım da internet paketimden düşmeyecek diye yazıyor ama benim mobil internet paketimi harcıyor. Bu konuda defalarca müşteri hizmetleri ...
Prime 40Gb sınırsız sosyal medya paketini kullanıyorum. Prime ayrıcalık kısmında Tivibu Go süper paket üyesi oldum. Resmi sitede yazan yazıya göre Tivibu Go kullandığım da internet paketimden düşmeyecek diye yazıyor ama benim mobil internet paketimi harcıyor. Bu konuda defalarca müşteri hizmetleri i...
Tivibu Go yıllık paket 206 lira tutarındaki ödemeyi mobil ödeme olarak gerçekleştirdim. Tutar faturama yansıtıldı fakat başvurum sisteme yansımadığı için uygulamayı kullanamıyorum. Müşteri temsilcisi tekrar satın alma yapmam gerektiğini iletti. Bu sefer kredi kartıyla 206 liralık ödeme yaptım. Yine ...
Müşteri hizmetleri sorunlarımızı çözmek için var ama müşteri hizmetlerine bağlanamadıktan sonra nasıl çözeceğiz sorunumuzu. Hattıma bakiye yüklüyorum paket alımında hata oluyor sabaha kadar bekleyip sabah alayım diyorum sabah bakiyem ya sıfırlanmış ya da azalmış oluyor bende ya tekrar yüklemek ya d...
05.03.2023 tarihinde Türk Telekom firmasına mobil hat taşıması gerçekleştirdim. 200 küsur aylık ödeme karşılığında "Selfy avantaj limitsiz sosyal" tarifesine geçiş yaptım. Bayide ki hanımefendiye özellikle kırmızı çizgim youtube.com dahil paket yaptırdım. 06.03.2023 tarihinde yani sadece 1 gün sonr...
TTNET ev internetini sistem hata veriyor diyerek müşteri hizmetleri dondurma işlemi yapmıyor. Daha sonra tekrar arayın deniyor fakat aylarca dondurmuyorlar boşuna para ödüyoruz. Halbuki paket anlaşması yaptığımızda yıllık 180 gün dondurma hakkımız olduğu söyleniyor.