23 Ekim 2017
Yorum Yap
#9716046

Türk Telekom TTNET Bir Buçuk Aydır İnternetimi Nakil Ettirmeye Çalışıyorum

Bir buçuk aydır internetimi nakil ettirmeye çalışıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda farklı bir sorun yaşıyorum ve bir türlü nakil işlemi gerçekleşmedi. Kullanmadığım hizmet için 73.50 TL fatura ödedim ikincisi çıkmak üzere hala internetim nakil olmadı. Bulunduğum yerde altyapı olmadığı söylendi Müdürlüğü aradım adres tanımlandı. Tekrar aradım önce telefonu nakil ettirin dediler ilgili birimle görüştüm bina numarası yok, altyapı yok, daire numarası 1 ya da A olmalı doğrulatın vs. Her aradığımda farklı sorun. Taahhütlü tarife olduğundan iptal zor. Olsa da fark çıkabilir. Her durumda mağdurum. Bu kadar ilgisizlik olmaz. Çözüm üretemeyen bir hizmet kabul edilemez. Telekom altyapı uygun nakil için sorun yok diyor TTNET bin sorun buluyor. Bu nasıl saçmalık. Artık internetimin naklini ve sorunsuz kullanmayı istiyorum. Hakkıyla yapamıyorsanız bu işi bırakın!

Elvan 556 Okunma
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler