Toplam çözüm sayısı
..
Türk Telekom ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Türk Telekom TTNET Abonelik İptali Zorluğu

1653görüntüleme
Seyran
Seyran 06 Mayıs 11:05
Türk Telekom TTNET Abonelik İptali Zorluğu

TTNET aboneliğimi iptal etmek için e-devlet üzerinden yaptığım başvurumun üzerine TTNET yetkilisi ile yaptığım telefon görüşmesinde,05,03,2021 tarihinde yaptığım iptal başvurusunda bana aboneliğimin bitiş tarihinin 27,03,2021 olduğu ve cezai işlem uygulanacağını aboneliğimi o tarihte iptal edersem cezai işlem uygulanmayacağı belirtildi bunun üzerine aboneliğimi 27,03,2021 tarihinde iptal etmeleri ve o anki başvurumun o tarihe alınmasını belirterek telefonu kapattım daha sonra bana dönüş yaptıklarında abonelik iptal işleminin başladığını belirten bir arama yaptılar fakat bu ay bana yine 280 TL fatura çıkarmışlar. E-Devlet üzerinden yine iptal işlemi yapmak istediğimde ise firmamızda açık bulunan iptal işleminiz bulunduğundan dolayı işleminize devam edemiyoruz bilgi almak için lütfen 4441444 ü arayın mesajı ile karşılaşıyorum. Şirket bünyelerindeki iptal başvurusunu açık bırakarak tekrar başvuru yapılmasını engelleyerek haksız kazanç elde ediyorlar ve yine müşterilerini yanlış yönlendirerek manipüle ediyorlar bu devirde faks isteyerek abonelik iptalini zorlaştırmak için ellerinden geleni yapıyorlar.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

4 mayısta Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından 22 mayısta taahhüdünüz bitecek diye arandım. Özellikle ne zaman bitecek diye sorduğumda 22sinde denildi buna inanarak doğal olarak hat değişimi yaptım. 23ünde hattımın v**** geçişi tamamlandı. Taahhütsüz fiyat yansır faturanıza denilmesinin üzerin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Türk Telekom fiber internet müşterisiyim İstanbul Arnavutköy'de oturuyorum nakil işlemine ihtiyacım vardı beni ana bayi olan İstanbul Gaziosmanpaşa'ya Türk Telekom müdürlüğüne yönlendirdiler oraya gittiğimde müşteri hizmetleri olan 444 1 444'ü arayıp başvuru yapacağım modemi de 10 gün içerisinde nak...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

2 hafta önce cumartesi günü Türk Telekom 3 aylık yazlık internet başvurusunda bulundum takibinde salı günü ekiplerin gelip kuracağı söylendi fakat kimse gelmedi perşembe günü tekrar aradım ve hiçbir başvuru yapmadığım söylendi nasıl oluyorsa neyse tekrar başvuru yaptım ve geçtiğimiz cumartesi gününe...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Türk Telekom internet başvurusu için Yandex'den arama yaptık. En üste çıkan Telekom kampanyaları yazan siteye tıkladık. Türk Telekom'un sitesinin tasarım ve logosunun birebir aynısı olan sitede Türk Telekom sanarak iletişime geçtik. 0850 533 00 53 no'dan arandık. Kişi kampanyalardan bahsetti. Telefo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

5 gün önce aracı kurum olduğundan şüphelendiğim 444 7 514 numaradan aranarak bitmek üzere olan internet ve TV paketimin olduğunu Türk Telekom ve Digiturk'ün ortak bir kampanya yaptıklarını daha önce yaşadığım sorunların tekrar etmeyeceğini Diyerek cazip bir kampanya fiyatı teklif ederek görüşme yapt...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

10 yıla yakın süredir Türk Telekom TTNET kullanıyorum. 31 Mayıs 2021 de 2 yıllık 12 MB hızlı taahhüdüm bitti. Kapatma başvurusunda bulundum 1 haziranda beni arayıp devam etmem halinde uzun süreli TTNET müşterisi olduğum için bana benzersiz bir teklifte bulundular. 2 yıl taahhütlü 50 MB hız sınırsız ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Türk Telekom bana uygun bir tarife sundu, değişiklik için başvuru yaptım kabul edildi, fakat yeterli miktarda bakiye olmadığında ve gerekli bakiyeyi yüklediğiniz takdirde tarife geçişi yapılacaktır denildi. Bakiyeyi yükledim ama eski tarifemi yenilediler yüklediğim para boşa gitti. İllaki başka bir ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Uzun süredir Türk Telekom evde internet müşterisiyim. 1 aydan daha fazla süre önce Bahçelievler'den Küçükçekmece'ye taşındık. Taşınmadan önce de nakil talebinde bulundum. Anında interneti keserek nakil talebini işleme aldıklarını söylediler. Altyapı olmayan yerlerde 180 güne kadar bekleme süresinin ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

17 Haziran 'da Türk Telekom'dan Yazlık İnternet ADSL hizmeti başvurumu oluşturdum, Yazlık 3 Aylık kampanyadan yararlandım ve bana 18 Haziran 8.30-13.00 Arasına randevu verildi. Ben de Türk Telekom'un bu sözüne güvenerek internet kurulumu için iş yerimden izin aldım. Saat 1.40'a kadar bekledim ve gel...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Türk Telekom aboneliğinin nakli için 24 Şubat 2021 tarihinde başvuru yaptım. Taşındığım bölgede port sorunu olduğunu bana 6 aya kadar beklenebileceğim söylendi. Eşim öğretmen olduğu için bir hayli mağduriyet yaşadık. Her aradığımızda sorun devam ettiğini söylediler. Nakli bir türlü alamadık. Yaşadığ...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi