Türk Telekom TTNET 100 Mbps Hız Diyorsun 50 Mbps Hız Verme!

Hizmet Numarası :1794026034, Telefon numarası :212627422* olan Fiber internete hoş geldin Kampanyası 4 tarifesi çatısı altında 100 Mbps'ye hıza 17/02/2023 de 4440375 numaralı hattan aranarak yanıltılarak (100 Mbps hız alacağımı beyan ettiler ) geçme şansızlığında bulunan TTNET müşterisiyim. Daha önceki tarifem 11/04/2023 te bitiyordu. Tarifemdeki 35 Mbps hızı 2,4 ghz 'de bütün internet kullandığım cihazlarımda kullanıyordum. Fakat Fiber internete hoş geldin Kampanyası 4 tarifesi çatısı altında 100Mbps'ye hıza 17/02/2023 de 4440375 numaralı hattan aranarak geçtikten sonra ne yazık ki 100 Mbps hıza ulaşamadım. Hızım 50 Mbps hıza sabitlenmiş gibi bu hızı hiç geçmiyor.

Bana taahhüt edilen 100 Mbps aldığım hız 50 Mbps hız. Bu konu ile alakalı 4441444 ve 4440375 numaralarını defaatle aradım bir çözüm alamadım ve hatta en son yapılan güncelleme ile 30 ile 49 Mbps hıza düştüm. 5 ghz hızı sadece bir telefonum görüyor onda da 100 Mbps hız alıyorum. Ve ethernet kablosu kullanırsam alıyorum. Takdir edersiniz ki bana 4440375 numaralı hattan aradıklarında 5 ghz 100 Mbps Hız alırsınız. 2.4 ghz de 50 Mbps hız alırsınız denseydi aboneliğimi 17/02/2023 de Fiber internete hoş geldin Kampanyası 4 e geçmesini istemezdim. 11/04/2023 de taahhüt süremin bitmesini beklerdim. Biz müşterileri 100 Mbps hız alacaksınız deyip yanıltan ve 4441444 ve 4440375 numaralarını defaatle aramamıza rağmen sorun yokmuş gibi davranan TTNET 'gerekli cezaların verilmesini isteyip, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.