09 Kasım 2018
Yorum Yap
#11129424

Türk Telekom Tivibu Kanallarda Sinyal Yok!

03.11.2018 tarihinde almış olduğum Tivibu hizmetinde TV kanallarında sinyal yok uyarısı aldım hemen arıza kaydı oluşturmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş olmamıştır. Lütfen bir an önce hizmetinizi ve yardımınızı bekliyorum.

Ömer Ömer 753 Okunma

Cevaplar

  • Ömer17 Kasım 2018

    03.11.2018 de başvuru yapıp aldığım Tivibu uydu aboneliğinde vermiş oldukları cihazda problem olduğu için kurulumu gerçekleştiremedi. Hemen Tivibu müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdım. Normalde 48 saat içinde çözümlenmesi gereken kayıt öncelikle teknik ekiplerde malzeme yok diye sorun giderilmedi ve bu süreçte onlar beni değil ben onları aradım. 15 gün böyle ayadıktan sonra 16.11.2018 de akşam saat 20.00 gibi tekrar aradım ve teknik ekiplerin beni aramadan adresin yanlış olduğunu bildirmişler. Adres teyidi yaptırdığımda önceden vermiş olduğum adres çıktı. Ve bu süreçte ben aramasam bilgi alamayacaktım. Türk adını lekeleyen bir kurumsunuz.

  • Ömer17 Kasım 2018

    03.11.2018 de başvuru yapıp aldığım Tivibu uydu aboneliğinde vermiş oldukları cihazda problem olduğu için kurulumu gerçekleştiremedi. Hemen Tivibu müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdım. Normalde 48 saat içinde çözümlenmesi gereken kayıt öncelikle teknik ekiplerde malzeme yok diye sorun giderilmedi ve bu süreçte onlar beni değil ben onları aradım. 15 gün böyle ayadıktan sonra 16.11.2018 de akşam saat 20.00 gibi tekrar aradım ve teknik ekiplerin beni aramadan adresin yanlış olduğunu bildirmişler. Adres teyidi yaptırdığımda önceden vermiş olduğum adres çıktı. Ve bu süreçte ben aramasam bilgi alamayacaktım. Türk adını lekeleyen bir kurumsunuz.

Ziyaretçi Yorumları