08 Mayıs
Yorum Yap
#10416140

Türk Telekom Tivibu Haksız Faturalandırma!

2018 Mart ayında Türk Telekom şirketinden Tivibu aboneliğini yaptım. Aboneliğimin ertesi günü beğenmediğini için aboneliğim sonlandırdım ve dekoderi yani uydu cihazını Türk Telekom bayiine teslim ettim. Aradan geçen sürede Türk Telekomünikasyon cihaz teslim edilmediği için tarafıma 319.04 TL fatura kestiğini gördüm. Cihazı teslim ettiğim halde bayi ile aralarındaki işlemleri doğru yapmadığı için tarafımı mağdur etmiştir. Türk Telekom'la telefonla iletişime girdiğimde bayi ile görüşün diye beni yönlendirmiş bayi ile görüştüğümde bayi biz yapılması gerekeni yaptık demiştir. Bu hususta müşteri bayi ve Türk Telekom arasında sorunu çözmeye çalışmak için gidip gelmiştir. Abonelikten çıkmak için üzerime düşen vazifeleri yaptığım halde Türk Telekomünikasyon hatasından dolayı haksız yere fatura kesilerek mağdur duruma düşmüş indir. Mağduriyeti. İn giderilmesini istiyorum.

Ertan 1.181 Okunma
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler