22 Kasım 2018
#11183141

Türk Telekom Tivibu Eziyeti!

Arıza kaydı oluşturmak için 19 Kasım saat 22:00'de müşteri hizmetlerini arıyorum. 4 gün üzerine bu sabah dönüş yapılıyor. 4 gündür televizyonu kullanamıyor olmam umurlarında bile değil. DSL ışığı sorunu ev tesisatına bağlanıyor. Fakat evde aynı çıkıştan başka internet kullanıyorum onda bir sorun yok. Bu sorunu da bana telefonda iletmek için 50-60 TL sorun tespit parası alıyorlar. Faturama yansıyacakmış:) müşteri temsilcisi de bana bu ekstra bedelin gayet normal olduğunu anlatıyor. Hizmetin adı da elit 2000mis. Aylık 30 TL bedelle kullanmakta olduğum Tivibu yayına 60 TL arıza tespit bedeli sizce ne kadar mantıklı? Arızanın da ne olduğunu bilmiyorlar. Tüketici Mahkemesinde hakkımı arayacağım.

Uğurhan Uğurhan 955 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları