25 Ağustos
#12481051

Türk Telekom Tivibu Aboneliğimi Sonlandırmıyor

Tivibu taahhüdüm bugün bitti daha önce müşteri hizmetinden ön iptal işlemini gerçekleştirdim ekstra fatura çıkmasın diye tek fatura ödeyip kapatayım dedim 23 Ağustos'ta kutuyu bayiye teslim ettiğimde aboneliğimin tek fatura ile sonlanacağı belirtildi dün gece söktüm bu sabah Türk Telekom bölge merkezine İzmir konakta gittim ama 2 gündür sistem yok abonelik sonlandıramıyoruz haftaya gelin diye dalga geçer gibi bugün git yarın gel diyorlar sabahın köründe işimi gücümü bırakıyorum sorunun onlardan kaynaklı olmasına rağmen hiçbir yardımda bulunmadılar müşteri temsilcisini telefonda arıyorum hiçbir şey yapamam sistemimiz farklı diyor topu bölge müdürlüğüne atıyor o da topu telefonla genel merkeze atıyor saçma sapan iş çözmemek için çabalıyorlar. Hiç çözümcü değiller yardımcı olma eğiliminde değiller müşteri memnuniyeti sıfır .

Halil Halil 1.685 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları