08 Aralık 2018
#11269884

Türk Telekom Tivibu Aboneliği!

Tivibu aboneliği için arayıp özel indirim uygulayan Türk Telekom firması MNG Kargo ile ürünleri gönderdi. Bursa Orhangazi MNG şubesinde çalışan personel konuya bile ne kadar yabancıysa imzalatması gereken evrakları bana imzalatmadığı ve geri göndermediği için takriben bir ay uğraştım. Şubeye ben gidip evrakları vermeme rağmen takip numarası, bu evraklar kime gibisinden ne kadar yabancı olduklarını gösterir sorularda cabası. Farklı şubeden işimi hiç sor sormadan hallettim sağ olsunlar. Ancak bir aylık zaman zarfı bana 10.90 olan Tivibu ödemesi tarafıma, evraklar Türk Telekom'a zamanında ulaşmadığı için 39 lira ekstra fiyat yansıttılar. Durumun benimle alakalı olmadığını kargo şirketinin işini bilmemesi, eksik yapması diye söylemem bir şey ifade etmedi son 2 ayım Tivibu'ya laf anlatmakla geçti ancak nafile iptal etsem en az 200 lira cayma bedeli devam etsem bu tamamen haksız yere yansıtılan parayı ödemek istemiyorum çünkü tamamen haksız yere (Tivibu müşteri hizmetlerinde ses kayıtlarım mevcut bir çok kez müşteri temsilcisine ifade etsem de anlaşılamayan kısım tam olarak bu).

Yasin Yasin 1.929 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları