Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekom Telekom Magnetli Olmak Asla!

Gülşah
15 Mayıs 10:03
247

Deprem bölgesindeyim. Depremi yaşadım. Bulunduğumuz yerde altyapı olmadığı için Telekom'a bağlanmak zorunda kaldım. Saha elemanı bizi kaydederken 12 ay boyunca sabit ücretten sınırsız kullanacağımızı söyledi. Vergileriyle birlikte 395 lira olan ücreti 6 ay boyunca boşuna ödedim, toplamda 1 GB kullanmışlığım yoktur. Çünkü merkeze gidip makineyi bir türlü iade edemedim. Sonrasında beni kaydeden saha elemanı gelince kendisine teslim ettim. Ancak bana 553 lira gibi bir borç yansıttılar. Önce makineyi sandım ve aradım, bana kullanmadığım 6 ayın vergileri ve son kullanım ücreti olduğunu, başka borcum olmadığını söylediler. Ancak sonra 663 küsur bir fatura yansıttılar. Bu sefer makine ücreti dediler, saha çalışanı gerekli lemleri yaptı ve iade ettiğini gösteren belgeyi de sundu. Yani bir kuruş borcum kalmamışken beni günlerdir arayıp, mesaj atıp 'dava açılacak, borcunuz var' diye 217 lira ödemem gerektiğini söylüyorlar. Bu vergiler içinmiş. Ancak ben 553 lirayı da ödemiştim, bu sefer Şubat ayı artırımlı fiyat olduğunu ve onu ödediğimi söylüyorlar. Oysa saha çalışanı bizi abone yaparken 12 ay boyunca sabit ücret, yani vergilerle beraber 395 lira ödeyeceğimizi taahhüt etmişti! Çalışanların ne dediğinden haberi yok! Hepsi önünde aynı kayıt var, biri bir şey diyor biri başka bir şey, yeterince rahatsız oldum. Benim bir kuruş borcum yoktur! 217 lira bilmem kaç kuruş için bana yaşattıkları sıkıntı yüzünden depremzede olarak ben şikayetçiyim! Her konuşmalarının ses kaydı elimde var, borcum yok diyorlar, sonra borç çıkarıyorlar; böyle bir durum kabul edilemez.

Gülşah
20 Mayıs 13:24

Neden hala bir cevap yok!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Türk Telekom Fatura ödeme Şikayetleri

Türk Telekom Haksız Yere İstenen Magnet Hat Ücreti

Mevlut
08 Haziran 16:46
282
1

TTNET Aldığı Fatura Bedelini Önce Hak Etmeli.

Bağış
13 Mart 12:49
1.712

Türk Telekom Magneti Kapattığım Halde Fatura Geliyor

Seydi
09 Ekim 2023 20:02
2.191
Benzer Şikayet Yaz