Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Türk Telekom Teknik Arıza İnternet Yok

Emine
03 Haziran 16:44
469

Ben yıllardır Türk Telekom evde sabit internet kullanıyorum. Geçenlerde, 'Evinizde altyapı çalışmaları olacağından dolayı kablosuza geçmek ister misiniz?' dediler. Hiçbir ücret talep edilmeden. Biz de onayladık ve bize 31.05.2024 tarihinde saat 13.30 ile 18.00 arasında randevu oluşturduk. Ekip saat 9.20 gibi aramadan, sormadan kapıya gelmişler. Benim adıma kayıtlı olan ikinci numarayı, ablamı aramışlar. Evde kimse yok demişler, randevu saatimiz olmadığını söylediğimiz bahaneler uydurmuşlar. Modemi ve kabloyu karşı komşuya bırakmışlar. Daha sonra, 'Biz sadece kurulum yapıyoruz. Bu elektrikçiyi ararsanız kabloyu takar.' deyip bir numara bırakmışlar. Elektrikçi 500 lira talep ediyor. Bize hiçbir ücret talep etmeyeceklerini söylemişlerdi. Müşteri temsilcisi ve teknik ekip, 'Hayır, biz yapmıyoruz.' diyor. Bize deselerdi ücret alacağız, biz kabul etmeyecektik belki ya da teknik ekip yalan söylüyor. Kime inanacağımızı şaşırdık. Teknik ekip habersiz nakil işlemi gerçekleştirmiş, biz evde yokken ve günlerdir internet yok. Defalarca aramama rağmen bir çözüm üretilmedi. İptal etmek istiyorum. Eski haline getirin desem de bir çözüm sunulmadı. Şu anda kime gideceğimi, nasıl halledeceğimi bilmiyorum.

Türk Telekom Teknik Arıza İnternet Yok
Türk Telekom Teknik Arıza İnternet Yok
Türk Telekom Teknik Arıza İnternet Yok
Türk Telekom Teknik Arıza İnternet Yok
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Türk Telekom İnternet Şikayetleri

Türk Telekom LTE Aşırı Yavaş

Melih
21 Şubat 20:28
1.539
Türk Telekom LTE Aşırı Yavaş
Türk Telekom LTE Aşırı Yavaş

Kayseri Türk Telekom İnternet Yavaşlığı/çekmemesi

Nuray
07 Ekim 2023 01:14
8.328

Türk Telekom Evde İnternet Nakil Sonrası Tekrar Faturalandırılma

Selçuk
03 Ekim 2023 16:00
825

Türk Telekom 5 Aydır Süren Sorun (20 Mbps Hız Günde 40 Defa Kopma)

Mustafa
02 Ekim 2023 20:10
3.198
1

Türk Telekom Kurulum Hizmeti Hatası

Beyza
10 Eylül 2023 18:34
255
Türk Telekom Kurulum Hizmeti Hatası
Türk Telekom Kurulum Hizmeti Hatası
Tüm Türk Telekom İnternet Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri