to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom firmasından faturasız hat kullanıcısıydım otomatik para yatırma talimatımdan dolayı hattıma para yüklendi ve otomatik tarife yenilemeden dolayı tarifem yenilendi ben tarifem yenilenmeden faturalı hata başvuru yaptım bu başvuruyu yenilenecek tarifemin bitişine ayarladım bu opsiyonu veriyorlardı ona göre ayarladım ve faturalı hatta başvuru yaptım faturaları hat başvurum belirlediğim tarihte değil de paketimin üstüne başladı ve paketimin iptal olduğu paramın geri ödenemeyeceğini söylediler. Fatura iptali talep ettim veya faturalı hatta geçmemin ileri tarihe ertelenmesinin paketimi kullanmak istediğimi bildirdim ama pakete yüklediğim TL'nin yok olduğunu artık geri alınamayacağını söylediler. Buna literatürde ne ad koyulur?
23.08.2023 tarihinde (501*****12) Türk Telekom hattımı tamamen kapatma müracaatında bulundum. Bayiye gidip imza verdikten sonra müşteri hizmetlerini arayıp işlemlerin başlatılmasını talep ettim ve işlemin başlatıldığını, en geç ay sonu hattının tamamen kapatılacağını söylediler. Bugün işe haberim ...
Türk Telekom müşterisiyim. Evde internet paketi olarak 2 aboneliğim var, biri ev, biri iş yerime ait hat. Evdeki internetimin hızı 100 Mbps. Ancak kontrol ettiğimde internet hızım 21 Mbps. Bununla ilgili 21.08.2023 tarihinde arıza kaydı oluşturdum, 22.08.2023 tarihinde arızanız giderildi diye mesaj ...
Türk Telekom ev interneti hizmetinden memnun olmadığım için üyelik iptaline başvurdum. Süreç içerisinde modemi iade ettiğim halde son faturama modem ücretini yansıtmışlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce modem iade kaydınız görünüyor dendi ardından garip şekilde hat kapandı. Tekrar aradığımda m...
Merhaba, Türk Telekom faturalı mobil hattına kayıtlı numaramı taahhüt süresi azalması ve uygun fiyatlı tarife önermemesi sebebiyle farklı bir operatöre taşıdım. Aradan birkaç hafta sonra Türk Telekom mobil hattımın normal fatura tutarı ortalama 105-115 TL aralığında iken mobil hat taşıma işlemi yap...
Türk Telekom hattının uzun yıllardır kullanıcısı olarak aynı operatörün faturalı hattına geçiş yaptım. Bu süreçte hiçbir yasal dayanağı olamayan ve faturama yansıtılan 65,01 TL'lik tek taraflı hat kapama ücreti gözükmektedir. Zaten aslı itibarıyla hukuki olmayan bu masraf talebinin bana hiçbir hat ...
0 Yorum