Türk Telekom Taahhütlü Tarifenin Bedelini Yükseltti

Türk Telekom Mobile müşterisiyim. 1 yıl taahhüt ile 09.06.2022 tarihin de bitecek taahhüdüm öncesi yeni bir kampanya önerisi ile arandım. Ben de 10 GB yeni paketi kabul ettim. Bugün tarafıma 241 TL fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradım ve bana fatura kesim tarihimden önce taahhüt yenilediğ...
19 Nisan 2023'te Çek Cumhuriyetine gideceğim için 18 Nisan günü Türk Telekom'u arayıp internet paketleri hakkında bilgi almak istedim. 500mb ve 1gb'lik paketler mevcut yalnız bunlar Çek cumhuriyetinde geçerli değil diye bana "Tarifem yurt dışında" paketini önerdiler. Ancak daha sonra bu paketin beni...
TTNET 35 Mbps VDSL ev internetim 3-5 aydır kopma, donma, çekmeme, hız düşüklüğü sebebiyle sorunlar yaşıyordum. Bu belirttiğim süre öncesinde hızım 12 Mbps olduğu için ve yükseltemedikleri için köşe apartman şansımızdan dolayı öteki cepheye bakan mahallenin internet hattından verdiler. Sokak direğind...
Turktelekom.com.tr internet sitesinden 13.06.2022 tarihinde hat taşıma talebi oluşturdum. Bilişim teknolojileri hizmetleri adı altında Türk Telekom'un Kağıthane şubesi tarafımı arayarak tarife önerisinde bulunmuştur. Önermiş olduğu pakete ek olarak 12 ay boyunca +5gb internetin hediye edileceğini te...
Türk Telekom hattını kullanıyorum. Hattım faturalı fatura tarifen 60 70 TL arası bir şey geliyor fakat iki aydır internetini hiçbir şekilde kullanamıyorum üçlü paket halinde kullanıyorum 6 GB 750 dakika ve 250 SMS olarak ama internetini iki aydır kesinlikle kullanamıyorum bütün müşteri hizmetlerini ...
Türk Telekom devam eden taahhütlü faturalı hattımın bedelini, taahhüt tarihinden 3 ay sonra 2.5 katına çıkardı.
Şikayet kaydının cevabını arayıp bilgilendirmek yerine problem yoktur deyip SMS ile geçiştirdi.
Taahhütle beraber hediye edilen internet paketini de iptal edersem ceza bedeli yansıtacağını belirtiyor.