to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom' a yeni geçiş yaptım. Selfy sosyal medya sınırsız paketine bayi tarafından SMS ile taahhüt vermem gerektiği söylendi. Bende vermek için söylenilen SMS' i atmaya çalıştığımda ekte ki mesajı aldım. Ve taahhüt veremediğim için faturam 600 küsur tl olarak görünüyor. Çağrı merkezine bağlanmak istediğimde ise mail adresimize ekran görüntüsü atın deniliyor. Kendi sistem açıklarını yıkmaya çalışır gibi tamam deyip mail atıyorum. Sonra işleme alınmadığını başka müşteri temsilcisinden öğreniyorum. Dilekçe yazmam gerektiğini belirtiyorlar. Bu nasıl bir anlayış bir bakın ya daha ilgisiz alakasız firma görmedim. Müşteri temsilcisi konuyla alakalı yetkili yönlendirmesi bile yapamıyor olayla ilgilenen hiç kimseye ulaşamıyorum. Sadece yarım yamalak bilgili müşteri temsilcileri
29 Nisan 2023 tarihinden itibaren tam 5 aydır mahallemizde altyapı sorunu vardır. Türk Telekom yetkililerini arayıp söylememize rağmen bizi devamlı geçiştiriyorlar. Yaklaşık 5 6 hanede internet hizmeti alamıyoruz. Sultangazi habipler Yayla Mahallesi duygu sokakta bu sorunun çözülmesini acilen istiyo...
Türk Telekom tarafından yanıltıldım. 7 Ağustos'ta V**e'dan Türk Telekom'a geçtim, 10 Ağustos'ta fatura kesildi. 228 TL aylık fatura benden 3 gün için 230 TL fatura kesildi. Yetkilileri aradığımda 5 GB sosyal medya kullandığım için tam fatura kesildi dendi.
Paketimi tanımlanırken 180 TL olan faturam son iki aydır 220 TL gelmektedir. Ürün paketini alırken yıllık 180 TL üstüne çıkmayacağı bilgisini Türk Telekom bayisi verdiği için bu paketi aldım. Yoksa neden kendi tarifemin üzerinde bir tarife için değişiklik yapıp başka iletişim şirketine geçeyim. Türk...
18.11.2023 tarihinde online olarak Türk Telekom hat taşıma talebinde bulundum. Saat 12:00 da başvurum kabul edildi ve aynı gün dijital kuryeden 22.01'de tarafıma iletileceğine dair mesaj aldım. O gece planım olmasına rağmen evde bekledim ancak gelen olmadı. Ertesi gün de gelen olmadı. Sonraki gün te...
23 Ekim 2023 tarihinde Türk Telekom bayisinden numara taşıma işlemi ile 30+10GB tarifesi ile 164₺ den numaramı taşıdım. Geçiş 26 Ekim de başladı. Fakat daha sonra tarafıma gelen mesajlarda faturamın yükseldiğini görünce yeni operatör kullanım bilgilerine sahip olmadığından anlam veremedim. Uygulamad...
0 Yorum