Türk Telekom Taahhüt Bitiminde Beklenmedik Yüksek Fatura Şoku

Türk Telekom operatöründen çekim gücünden memnun olmadığım için Vodafone operatörüne geçiş yaptım. [taahhüt bitişi 08.05.2025 ] [geçiş yaptığım tarih 28.04.2025 ] Toplam 12 gün kala. Hatta ekstra fatura kesilmesin diye ayın 1 inden önce geçiş yaptım kullanım yapmamak için obur aya fatura yansıtılmas...

Türk Telekom tarifem bittiği için yeni pakete geçmem istendiği ve dijitalde avantajlı paketler olduğu söylenmesi üzerine Türk Telekom mobilden ilk 6 ay 260 son 12 ay 520 TL paketine geçtim. Yeni taahhütle ödeme başladığında faturam yüksek geldi. Sebebini müşteri hizmetlerine sorduğumda alo paketin b...

Türk Telekom taahhüdüm bitmesine 1,5 ya da 2 ay kala yüksek fiyat yüzünden başka operatöre geçtim. Taahhüt kalan ödemem 162 TL çıktı. Bir yıl yüksek ödemektense geçiş yaptım. Normal fatura 148 TL idi ve ay dolmadan geçiş yaptım. Diyelim ki 1 aylık fatura ve taahhüt ödemesi 310 TL olması gerekirken, ...

Türk Telekom bitmek üzere olan taahhüt sürem için beni aradı. Yeni fiyat teklifini mevcut fiyattan 3 kat fazla yapınca kendilerine her şeye zam geldiğini ve her şeyin pahalandığının farkındayım ama kaç senelik müşteriniz olarak bu kadar da zam yapılmaz dedim ve taahhüdümü yenilemedim. Mobil uygulama...

Türk Telekom tarafından 12 aylık taahhüdüm bitmeden hattımı telefondan çıkardım ve hiç kullanmadan online olarak hattımı Vodafone'a taşıdım. 2 gün sonra Türk Telekom bana 305₺ olan faturamı 822₺ olarak çıkardı. Bu durumun düzeltilmesini ve haksız yere çıkarılan bu tutarı ödemek istemediğimi bildiriy...