21 Haziran 2017

Türk Telekom Taahhüdüm Bittikten Sonra  2 Ay Üst Üste 109 Lira Fatura Geldi

Taahhüdüm bittikten sonra bana 2 ay üst üste 109 lira fatura geldi. Telefonla arayıp beni telefonla bilgilendirmediklerini bu sebeple bu parayı bana iade etmelerini talep ettiğimi söyledim. Müşteri hizmetleri benim takip etmem gerektiğini iletti, ben de hattımı iptal ettirmeye karar verdim ve şubeye gidip iptal talebinde bulundum. İptal talebinde bulununca ikna etmek için genel merkezden aradılar ve onları iade edeceklerini üstüne 59.9'dan devam edeceğimi söylediler. Ne güzel tamam dedim. Aradan 2 hafta geçti iade edilmedi. Şikayetimi belirttim, incelemişler ki bana mesaj atılmış, o yüzden iade edilmeyecekmiş. Böyle iş mi olur, bana telefonla böyle söylenmedi diyerek tekrar iptal talebinde bulundum. Tekrar aradılar, en yetkili kişi olduğunu belirten bir bayan, iade edeceğiz 49.9'dan devam edeceksiniz dedi. İade edilmedi. 2 haftadır hattımı iptal ettirmeye çalışıyorum. Bırakın kurtulayım.

Cem 181 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön