Toplam çözüm sayısı
..
Türk Telekom ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Türk Telekom
ile
Turkcell
Türk Telekom
ile
TurkNet

Yeni karşılaştırma

ile

Türk Telekom Taahhüde Uymadı, Her Ay Farklı Fatura Gönderiyor

1830görüntüleme
Erdi
Erdi 03 Nisan 23:31

Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom internet (TTNET) kullanıcısıyım. 11.02.2021 tarihinde 24 ay taahhütle yeniledik. 77.90 TL fiyatla internet hizmeti karşılığı anlaştık. Fakat TTNET sözünü tutmayarak her ay farklı fatura gönderiyor.

Şubat-109 TL. Mart - 131 TL. Çağrı merkezi ile görüştüm fakat herhangi bir çözüm bulamadım. Böyle bir şeyi TTNET 'e yakıştıramadım. 

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Türk Telekomile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Türk Telekom
ile
Turkcell
Türk Telekom
ile
TurkNet

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

06.05.2021 tarihinde evime bağlattığım TTNET interneti ertesi gün 07.05.2021 tarihinde iptal ettirmek istedim. TTNET in sözleşmesini bastan sona okumama rağmen hiçbir maddesinde cayma bedeli vardır demiyor. Çağrı merkezini aradığımda böyle bir şeyin var olduğunu söylüyor. Hangi maddesine göre bunu s...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Türk Telekom tarafından daha önceden 3 aylık yaz paketli internet kullanıyordum. Kullanımın sürem bittikten sonra yeniden internete ihtiyacım oldu ve bu sefer normal bir abonelik yaptırdım. Bu işlemi yaparken de daha önceden olan aboneliklerimin iptal edildiği söylendi. Şimdi tarafıma 360 TL'lik bir...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

05/06/2021 01:52 sularında TTNET/Türk Telekom internet hizmetinde genel planlı bir bakım çalışmasından dolayı internetim kesildi fakat bu planlı kesintiyi bizler müşteri olarak çağrı merkezlerini aradığımızda öğreniyoruz ve karşımıza çıkan müşteri temsilcileri gerekli vasıfları taşımadan çağrı karşı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Ben TTNET'i şikayet etmekten bıktım artık. Gece 4 te durduk yere ınternet gitti 5 gün sonra gelecekmiş evden çalışıyoruz biz ne yapacağız işten mi ayrılalım ne yapalım. Çağrı merkezi asla ilgilenmedi. Çağrı merkezine bağlanmak için 20 dakika uğraştım bağlandıktan sonra çağrı merkezi çalışanı sadece ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

TTNET internet sözleşmesi bitmiş ve bize ne mesaj yoluyla ne de çağrı merkezi yoluyla hiçbir şekilde haber edilmedi. 2 ay üst üste 300 lira totalde 600 lira fatura geldi. Sizi aradık diyorlar ama aramadılar. Eminiz. Sözleşme bitmeden önce veya bittiğinde bize haber etmeleri gerekmiyor mu?

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Günlerdir internetimi kullanamıyorum teknik sorun olduğu için detay göremiyoruz diyorlar saat dilimi veriliyor ilgili saate düzelmiyor sonra tekrar çağrı merkezi ile görüşüyorum altyapınız da sıkıntı var deniyor tüm gün o sorunun giderilmesi bekleniyor yine çözüm olmuyor şu anda da anlık sürekli kes...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ankara aşıkveysel Mahallesi kınalı el sokakta oturmaktayım internet hizmeti alamıyorum. Tonlarca arıza kaydı oluşturdum bazen kısmı düzelmeler oluyor ama bir türlü geçici bir çözüme ulaşamadım çağrı merkezini aramaktan gına geldi sürekli ekiplerimiz çözecek cevabı alıyorum. Sonra yalandan bir mesaj ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

TTNET internetim 3 gündür yok. Ve aradığım zaman sürekli aynı telesekreterin dediğini dinletip kapatıyorlar. Herhangi bir servis gönderilmedi insanları bu kadar mağdur edemezsiniz. Sorunun ne olduğunu dahi bilmeyen çağrı merkezi çalışanın saçma sapan modem aç kapa demesi dışında da görüşme sağlayama...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Uzun yıllardır TTNET müşterisiyim. 24 aylık taahhüdüm 3. Mayıs 2021 de dolmaktadır. Tekrar taahhüdümü 24 ay uzatmak için TTNET çağrı merkezini aradım. Çağrı merkezinden B**hanım bana yardımcı olmak istedi fakat yapmış olduğumuz görüşmede bana ısrarla 12 MB paketini almamı söyledi. Ben 1.5 ay önce 12...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Türk Telekom TTNET sorunum çözülmüyor. Evde doğru düzgün internet kullanamıyorum. Sürekli WiFi den bağlantı düşüyor. Çağrı merkezini defalarca aradım ama sorunuma çözüm olmuyorlar. Modem değişikliği de yaptılar 1 ay düzgün kullandım sonrasında aynı şekilde devam etti. Doğru düzgün kullanılmayan şeye...

  • profile
1 Destekçi